to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Magnasand Ürününde Yaşadığım Yay Sorunu!
Bambi’den 2019 yılında aldığım Magnasand yatakta, çok kısa sayılabilecek bir sürede iç yaylar attı ve yatak konforu tamamen bozuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve yatağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili kişilerle görüştüğümde, garanti süresinin dolduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Ancak Bambi’nin kendi internet sitesinde iç yaylar için 10 yıl garanti verdiğini okudum. Buna rağmen, iç yay problemi yaşamama karşın garanti kapsamı dışında denilmesini hem ürün kalitesi hem de verilen sözler açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve iç yay arızasının Bambi’nin açıkladığı garanti kapsamına girdiğini düşündüğüm için, yatağın ücretsiz onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler ilginize
Merhaba Ayhan Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Onarım sürecini hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Onarımın tamamlanmasının ardından yatağınızın konforlu bir şekilde yeniden hizmet vermesini sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
