Bambi Yatak Kırılan Ayakların Tamiri İçin Yaklaşık 18 Bin TL İstedi

Bambi’den Tavşanlı Genco mağazasından almış olduğum bahçe setinin 2’li ve tekli koltuklarının ayakları kaynak yerlerinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve yaşanan bu sorun sonrasında Bambi servisini arayarak tamir talebinde bulundum.

Servis görüşmemde, kırılan ayakların tamiri için yaklaşık 18 bin tl gibi bana göre tamamen afaki ve mantıksız bir rakam iletildi. Aynı ürünü sıfır alsam bu tutarlara yaklaşmayacak bir fiyatla alabilecekken, yalnızca ayak tamiri için bu denli yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ürünün genel durumu ve kullanım süresi de dikkate alınarak, kırılan koltuk ayaklarının makul ve uygun bir bedelle tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen, gerçekçi ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.