to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Balkon Seti Pişmanlığı
25 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Merkez Bambi bayisinden Bambi Dominic balkon seti satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen 5 Temmuz 2026 günü oturma setinin kaynak kısmı kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu kadar yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak beni gerçekten pişman etti.
Sorun sonrası ürünü aldığım bayiyi aradığımda servis açtıklarını söylediler, ancak Bambi tarafını aradığımda herhangi bir servis kaydı görünmediği, ayrıca servisin de ayda bir geldiği bilgisi verildi. Sabah mesai başında telefonla aramama rağmen, mesai bitmek üzere olmasına karşın hâlâ net bir bilgi alamadım, ortada kalmış durumdayım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve servis sürecinin bu kadar belirsiz olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Balkon setimin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilerek çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevil Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknik destek talebinize yönelik sürecin hızlandırılabilmesi adına gerekli bildirimler sağlanmıştır. Teknisyenlerimiz sizlere en kısa sürede hizmet vermekten memnuniyet duyacaklardır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
