Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Çökme Sorunu Ve Gecikmiş Garanti Güncellemesi

profile
09 Ocak 11:55
1.501

Bambi’den yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Sancaktepe Bambi Yatak bayisinden freshcell model yatak satın aldım. Yatağı aldığım dönemde 2.000 TL ödeyerek kredi kartına 12 ay taksit yaptırdım. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıla yakındır yatağın iki farklı noktasında aşırı çökme sorunu yaşıyorum ve yatağın konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda.

Kısa süre önce Bambi müşteri hizmetleri ile görüştüm, yatağım için garantinin dolduğunu söylediler. Ancak Bambi’nin yaklaşık 2 ay önce yatak modellerinin tamamında paket yay sistemine 12 yıl garanti getirdiğini öğrendim. Yıllardır bu markanın yatağını kullanan ve uzun süredir çökme sorunu yaşayan bir müşteri olarak, böyle bir garanti güncellemesinin bizim mağduriyetlerimiz yaşandıktan sonra yapılmış olmasını adil bulmuyorum. Madem kendilerini büyük ve köklü bir marka olarak konumlandırıyorlarsa, o zaman geçmiş müşterilerinin arkasında durarak bunu göstermelerini bekliyorum.

Ben bu yatağın çökme probleminin üretimden veya malzemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle yatağımın teknik olarak incelenmesini, sorun tespit edilmesi halinde ücretsiz onarım ya da ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim çözülmediği sürece çevreme ve yakınlarıma Bambi markasını tavsiye etmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. İlgili kayıt ve inceleme için NT49616P000000204021 referans numaralı kaydımın dikkate alınmasını rica ederim.

09 Ocak 12:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Cihan
Cihan
09 Ocak 12:43

Benim yatağımın muhtemelen 1'den fazla paket yayı patlamış. Sisteminizde 12 yıl paket yay garantisi veriyorsunuz. Tamam kabulümdür ben alırken 2 yıl garantisi vardı. Şu anda 12 yıl olarak güncellemişsiniz. Koca isim yapmış bir firma olarak üstünden daha 5 yıl geçmesine rağmen sıkıntı yaşayan müşterilerinizi kazanmak adına bizim aldığımız ürünü de gözü kapalı 12 yıl garanti sistemine dahil edebilirdiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bambi Yatak'ta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
12 Ağustos 2025 17:34
3.669

5 Yıllık Bambi Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Destek

profile
24 Ekim 2025 09:10
1.848
5 Yıllık Bambi Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Destek
5 Yıllık Bambi Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Destek

Yeni Alınan Yatak Çöktü, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
17 Eylül 2025 11:24
5.201
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak'ta Çökme Ve Lekelenme Sorunu Çözülmüyor

profile
18 Ağustos 2025 13:52
7.098
Bambi Yatak'ta Çökme Ve Lekelenme Sorunu Çözülmüyor
Bambi Yatak'ta Çökme Ve Lekelenme Sorunu Çözülmüyor
Bambi Yatak'ta Çökme Ve Lekelenme Sorunu Çözülmüyor

Bambi Yatakta 1 Yılda Çökme Ve Gıcırdama, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
30 Ekim 2025 13:25
3.420

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru