to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Freshcell Prime Yatağında Şiddetli Çökme Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2020 yılında Osmaniye’de Erdem Mobilya’dan aldığım Bambi Freshcell Prime model yatağın bir tarafında yaklaşık bir buçuk yıldır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de sağlık açısından beni rahatsız etmeye başladı.
Ürünün garanti süresi bittiği için şimdiye kadar yetkili servis veya mağaza ile görüşmedim; ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede çökme yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bambi’den, Freshcell Prime model yatağım için ücretsiz onarım yapılmasını ve yatağın teknik olarak incelenerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Hakan Bey, Yatağınız ile ilgili yaşadığınız süreci üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünlerimizin garanti süreci 2 yıldır. Garanti süreciniz geçtikten sonraki süreçte ücretli servis hizmetimiz mevcuttur. Talep etmeniz halinde teknisyenlerimizi en kısa sürede yönlendirerek sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisi ulaştı ve ücretli bir şekilde servis yönlendireceğini iletti kabul etmedim. Bir daha asla yanından geçmem bu markanın. 3 yılda çöken bir yatak yazık
