to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Değişim Talebimiz Karşılanmadı
Bambi’den 14 Kasım 2023 tarihinde İkizler Mobilya aracılığıyla c. N Prime 2022 model 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. Yaklaşık bir yıldır, yatakta yattığımız taraflarda ciddi bir çökme oluştuğunu fark ettik. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresinin bitmesine 15 gün kaldı.
Şu ana kadar Bambi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini ve değişim sırasında aynı segmentte bir ürün için ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Satın alma işlemi eşim B**** Y**** adına yapılmıştır ve ürün için 8500 TL ödeme yaptık.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Öznur Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Yoo bana kimse ulaşmadı
