Bambi Bamboo Serisi Yatağın Erken Çökmesi Ve Garanti İhlali

Yaklaşık üç sene önce Bambi’den Bamboo serisi bir yatak aldım. Satış esnasında ürünle ilgili uzun garanti sürelerinden ve dayanıklılığından özellikle bahsedildi. Ancak yatağı aldıktan bir süre sonra kenarlardan ve orta kısımlarından ciddi şekilde çökme oluştu ve bu sorun yaklaşık bir senedir devam ediyor.

Kırıkkale Merkez’deki Bambi mağazasına başvurduğumda, garanti süresi bittiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış yapılırken verilen güvence ve anlatılan garanti koşullarıyla şu an karşılaştığım ilgisizlik birbiriyle tamamen çelişiyor. Üstelik şu dönemde bir yatağın bile ateş pahası olduğu ekonomik koşullarda, bu kadar kısa sürede çöken bir ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum.

Yatağı aldığım Bambi Bamboo serisi üründeki çökme sorunumun yetkili servis tarafından incelenmesini, ayıplı olduğu kanaatine varılması halinde yatağın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.