to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Borjen Yatak Şikayeti
Bursa Gemlik’teki Bambi bayisinden yaklaşık 1,5 sene önce bir çift kişilik, bir de tek kişilik olmak üzere “Bambaşka Borjen” yatak aldım. Yataklarda çökme sorunu ilk 6 ay dolmadan başladı ve o günden bu yana bu problem devam ediyor.
Defalarca ürünü aldığım bayiye giderek durumu anlattım ancak hem çok lakayıt bir tutumla karşılaştım hem de hiçbir şekilde ciddiye alınmadım, ürünlerin arkasında durulmadı. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar kontrole geldiler, inceledikten sonra da “bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler.
Ayrıca “geliriz” denilmesine rağmen uzun süre gelinmedi, verilen sözler tutulmadı. Hem ürün kalitesinden hem de bayinin yaklaşımından son derece mağdur ve rahatsızım. Ürünlerimdeki çökme sorununun garanti kapsamında incelenerek gerekli tamir, değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür
Merhaba Olcay Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Onarım sürecini hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Onarımın tamamlanmasının ardından yatağınızın konforlu bir şekilde yeniden hizmet vermesini sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
