Klimasız Ve Hazırlıksız Otobüs İçinde Konforsuz Yolculuk

11.09.2026 tarihinde saat 15:15’te gerçekleşen Bursa–Bandırma seferinizde yaşadığım konforsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 6, 7 ve 8 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve yolculuk boyunca aracın kliması soğutma yapmadı. Üstelik araç, kalkış saatinden 5 dakika önce bile çalıştırılmamıştı, bu yüzden otobüsün içi ilk bindiğimiz andan itibaren oldukça sıcak ve bunaltıcıydı.

Sektörde uzun süre çalışmış ve birçok seyahat firmasında hizmet vermiş biri olarak biliyorum ki araçların kalkıştan en az 5–10 dakika önce çalıştırılması, içerinin yolcular için hazırlanması ve konforlu hale getirilmesi gerekir. Buna rağmen “vıp” olarak satılan bu seferde ne Konfor ne de özen görebildik, bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve tekrar tercih etme isteğimi ortadan kaldırdı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu seferin bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için klimaların ve sefer öncesi hazırlıkların düzenli kontrol edilmesini ve personelin bu konuda daha dikkatli olmasını rica ediyorum.