Vıp Otobüsünde Konforsuz Koltuklar, Gecikme Ve Şoförün Ani Frenleri

26.06.2026 tarihinde saat 19.45 Balıkesir – Bursa seferinde Uludağ vıp Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Vıp araç diye bilet aldığım otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, Konfor açısından kesinlikle vaat edilen seviyede değildi. Araç otobana bile girmedi, bu yüzden normal varış saatimizden yaklaşık bir saat geç gittik ve ulaşım süreci çok kötü geçti.

Yolculuk boyunca ne bir ikram servisi yapıldı ne de telefonumu şarj edebileceğim herhangi bir imkan sunuldu. Vıp olarak satılan bir hizmette bu temel ihtiyaçların bile olmaması kabul edilemez. Daha önce Pamukkale ile de aynı güzergahta yolculuk yaptım, aradaki hizmet farkı gözle görülür derecede fazlaydı.

Koltuk numaralarım 14-15 idi. Yolculuk boyunca şoförün ani frenleri yüzünden başım, belim ve vücudumun çeşitli yerleri ağrıdı. Durumu dile getirmemize rağmen maalesef umursanmadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğimiz ücretin karşılığında bu kadar kalitesiz ve özensiz bir hizmet almak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sinirlendirdi.

Yaşadığım bu olumsuzlukların incelenmesini, özellikle şoför davranışı ve araç konforu konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve ödediğim ücret karşılığında makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.