Baltur

19.03.2026 tarihinde saat 12:35’te Balıkesir Baltur Vıp Turizm şubesine ait telefondan, internet sitesi üzerinden aldığım bileti iptal etmek için aradım. Telefona çıkan Balıkesir şubesi telefon hattındaki kadın çalışan, internetten alınan biletlerin sadece internet üzerinden iptal edilebileceğini sö...

15 Mart tarihinde saat 20:00’da Baltur ile Bandırma–İzmit arası yapmam gereken otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. İzmit yolcusu olarak otobüste tek ben vardım. Seferin Bursa ayağında bana başka bir otobüse aktarma yapacağım söylendi, ancak aktarma için beklememe rağmen herhangi bir ar...

25 Aralık 2025 tarihinde İzmit kalkışlı, Bandırma varışlı saat 19.00 Baltur seferi için telefonla arayarak yer ayırttım. Saat 19.00 olduğunda aradığımda otobüsün yolda olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. 19.20 civarında tekrar aradığımda bu kez trafiğe takıldığını, yine beklemem gerektiğini...

Baltur firmasından bugün sabah Bursa–Bandırma güzergahı için saat 09.00 seferine yaklaşık 350 TL ödeyerek bilet aldım. Bana otobüsün 09.15 gibi geleceği söylendi ancak otobüse ancak 09.51’de binebildim. Havanın aşırı soğuk olmasına rağmen uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım. Gecikme nedeniyle...

5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 08:00 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım Bursa Otogarı (Peron 25) – İzmit Otogarı seferini yapan Baltur firmasının yolculuk ve varış süresi bilgisinin tamamen yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Obilet’te bu sefer için Bursa–İzmit arası yolculuk süresi 1 saat olarak göst...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15 Baltur Bursa Otogar – Bandırma seferi için Obilet üzerinden 350 TL’lik biletim vardı. Her zaman olduğu gibi Uludağ Üniversitesi durağında otobüsü bekliyordum. Otobüsün otogardan çıkıp üniversite durağına gelmesi normalde yaklaşık yarım saat sürdüğü için saat 17.45’...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 08.00’de Kocaeli Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Baltur firmasından 1R8019CKV numaralı bilet ile yolculuk yapmak istedim. Otogara giderken yoğun trafik ve yağış nedeniyle yaklaşık 7 dakika geciktik. Bu durumu firmayı arayarak önceden bildirdik; telefondaki beyefendi o...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00’de Bal Tur firmasının İzmit Otogar’dan Bursa Otogar’a giden aracına, firma sahibinin bilgisi ve onayıyla kısa bir gecikmeyle bindik. Ancak araca bindiğimizde, ismini bilmediğim gözlüklü kadın sürücü, diğer yolcuların önünde bizi sert bir şekilde azarladı ve moral b...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00-13.55 arasında Baltur’un 0 (549*********36 ve 0 (541*********11 numaralı telefon hatları üzerinden otobüs sefer bilgisi almak ve bilet satın almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; iki temsilci son derece kaba davrand...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Baltur.com üzerinden kredi kartımla 1260 TL tutarında, Bandırma–Edremit seferi için standart bir bilet satın aldım. Ancak biletim bana mesaj olarak iletilmedi. Seyahatten bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemini başlattım ve işlemin gerçekleştiği ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te Bursa’dan İzmit’e giden Baltur otobüsünde seyahat ettim. Ayağımda sağlıkla ilgili bir sıkıntı olduğu için uzun yolculuklarda ayakkabıyı sürekli giyemiyorum ve bu konuda hassasım. Yolculuk boyunca ayak kokusu gibi bir durum kesinlikle olmamasına rağmen, şoför ısra...

Baltur firmasından 1R800MU7U rezervasyon koduyla bugün İzmit-Bandırma güzergahında seyahat ettim. Uygulamada yolculuk süresi 2,5 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk toplamda 4 saat sürdü. Araç İzmit otogara da 30 dakika gecikmeli geldi. Bu gecikme sırasında yazıhane ile görüştüm, bana 15 dakika...

22.08.2025 tarihinde Bursa-Bandırma arası seyahat için Baltur’dan saat 18.15’e bilet aldım. Fakülte durağından binecektim ve en geç 30 dakika öncesinde orada olunması gerekirken, otobüs 19.40’ta durağa geldi. Bu durum bir defaya mahsus değil, her seferinde aynı gecikme yaşanıyor ve sürekli trafik ba...

Baltur isimli isletmeye ait 07.08.2025 tarihinde Kocaeli-Bursa saat 21.00 seferinde Bursa terminalinde indirmesi gereken yolcuyu terminalin dışında gece yarısı kadın başına benzin istasyonuna bırakmıştır. Firmayı defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapmadılar.

Baltur, sitede belirtilen saatte hareket etmiyor. İzmit-Bandırma seferi 3 saat sürmesi gerekirken, 3 saat geçti ve hâlâ Karacabey'e varamadık. Koltuk araları çok dar, valizleri koymak için bir bagaj yok, eşyalar koridora yerleştiriliyor. Üst üste yolculuk yapıyoruz. Tek tercih sebebim süreydi, ona d...

25.07.2025 tarihinde saat 21:00'de Baltur şirketinden eşimle birlikte Bursa Otogarı'na giden araç için bilet aldık. 21:00'de gelmesi gereken 8 kişilik araç, saat 21:50'de geldi. Araç rötar yaptı. Eşimle birlikte gece 23:55'te Bursa Otogarı'nda indik. Bursa Otogarı'nda Mudanya arabasını, gecikmeden d...

Şoförün tutumundan memnun kalmadım. Sorularıma uygun şekilde yanıt alamadım. Firma çalışanlarının yaklaşımı beklentilerimi karşılamadı. Özcan Ç*****, 1R8008HAK PNR kodlu, 17.07.2025 14:00 İzmit-Erdek, 4 ve 5 numaralı koltuklar satın alınmıştır. 1.700,00 TL. B002

Yanlış Tramvay yönüne bindiğim için sadece 5 dakika geciktim 1 dakika bile beklemeyeceklerini söyleyip biletimi iptal ettiler üstelik tekrar bilet keselim diğer saate diyerek. Mağduriyetimi daha da mağdur ederek çözmeye çalışan firmaya beddualarımı iletiyorum

Baltur firması, 16 yaşındaki kızımı Burhaniye Otogarı'ndan almamak için beni defalarca arayarak biletimi iptal ettirdi. Bileti Enuygun sitesinden almıştım. Madem tek yolcu için gelemiyorsunuz, oraya neden ilan koyuyorsunuz? Kızımın küçük ve tek başına olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.

5 Temmuz 2025 tarihinde akşam saat 20:00 İzmit - Bandırma seferine bilet aldım. Bilette 2,5 saat sürdüğü yazıyordu ama saat şuan 23:32 olmasına rağmen Karacabey'den yeni çıktık. Madem yol 4 saat sürecek o zaman niye bilette bu daha kısa süreler yazıyorsunuz? Diğer seferlerde daha uygun fiyata aynı s...

Bursa Baltur otobüs firması tarafımıza herhangi bir iletişim sağlamadan otobüs biletimizi iptal ederek başka yolculara ayırmıştır. Otobüs saatine 20 dakika kala biletiniz iptal edildi. Mesajı geldi. Baltur firmasını defalarca aradıktan sonra dönüş sağlandı. Bursa Baltur firmasının açıklamaları ise 2...

Kocaeli-Bursa için saat 2:30'da otobüs bileti aldım. İnternet sitesinde yolculuğun 1,5 saat süreceği belirtilmesine rağmen, yolculuk 2,5 saat sürdü. Sürekli aynı bilgiyi veriyorlar. Rakip firmadan daha kısa sürede gidildiğini belirtip, insanları yanıltıyorlar. Bir daha bu şirketin otobüsüne binmeyi ...

Obilet aracılığıyla Baltur firmasından bilet aldım. Sistem hatasından dolayı İzmit Otogar yerine Bursa Otogar olması gerekiyordu fakat yanlış oldu. Sonrasında yeni bir bilet alıp sıkıntımı giderdim. Yanlış alınan bilete ise 400 TL ödendi. O araca binmeyeceğim ama iptal ya da açığa alma işlemi yapılm...