to read complaints and reviews, or file yours.Ayvens ile yaptığım filo kiralama sözleşmesi kapsamındaki Nissan Qashqai 2025 model aracımın periyodik bakımı için Ayven...s yetkilileriyle iletişime geçerek bakım planı oluşturdum ve yine onların yönlendirmesiyle Adana’daki Onuk Otomotiv servisine yönlendirildim. Daha sonra Onuk Otomotiv’i arayarak ra
Ayvens ile uzun dönem araç kiralamamız kapsamında Aralık ayında tarafıma gönderilen bir fatura ile ilgili yazışma sırası...nda, müşteri temsilcisi olarak mail cevaplayan İ** isimli kişinin kullandığı üsluptan ciddi biçimde rahatsız oldum. Bir müşteri temsilcisinden beklenen çözüm odaklı ve sakin yaklaş
Ayvens’in araç kiraladığı bir firmanın şoförü yaklaşık iki yıl önce Samsun’da oğluma, karşıdan karşıya geçtiği sırada ça...rptı ve oğlumun ayağı kırıldı. O anki panik ve telaşla kazayla yeterince ilgilenemedik, aracın kiralık olduğundan da haberimiz yoktu ve bu nedenle şikayetçi olmadık. Aradan iki yıl
BGM Su Teknolojileri olarak Ayvens’ten uzun dönem filo kiralama hizmeti aldık. Yaklaşık 50 gün önce kiraladığımız araçla...rı, iş ihtiyaçlarımızdaki değişiklik nedeniyle iade etmek istediğimizi bildirdik. Ancak firma, araçları iade almamız durumunda 24 aylık sözleşme süresinin tamamına ait kira bedelin
15.04.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda, s*** firmasından full kasko ile kiraladığım Ford marka 34 *** 117 plakalı... araç ile, Leaseplan Otomotiv Servis ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait Volkswagen Passat 34 *** 525 plakalı araçla kafa kafaya bir kaza yaşadım. Kiralama sırasında bana sözlü olarak
34 CSP 311 plakalı BMW marka aracı Ayvens Oto Kiralama’dan 2 yıllık sözleşmeyle kiraladım. Kira süresi sona erdiğinde, 0...6.01.2025 tarihinde aracı firmanın araç teslim sorumlusu M******* Ö****’e Kadıköy Söğütlüçeşme Katlı Otoparkı’nda teslim ettim. Teslim sırasında M******* Bey aracı birkaç kez detay
Ayvens oto kiralama firmasından iki sene önce bir araç kiralamıştım, aracı kullandığım iki yıl boyunca anlayış göstermey...en müşteri temsilcileri ile çalıştık. İki yıl sonunda 6 Şubat tarihinde aracı tutanakla sağlam bir şekilde hasarsız teslim ettim, aradan 35 gün geçtikten sonra Ayvens firması bende
Ayvens firmasından 4 sene önce kiraladığımız 34 DTE 156 plakalı aracı Ocak ayı sonunda teslim ederek yeni araç kiraladık.... Aracı neredeyse sıfır ayarında teslim etmemize rağmen tampondaki derin çizik ve marşpiyeldeki ufak ezik yüzünden yaklaşık 7000 TL masraf çıkardılar. İtirazda bulunduk ama firmanı
Çalıştığım şirket tarafından kiralanan aracın sözleşme bitiminde, kiralama firmasının talep ettiği teslim tarihinde ilgi...li noktaya araç içi ve dışı detaylı kontroller yapılarak teslim tutanağı eşliğinde imza karşılığı ilgili personellere araç teslim edilmiştir. Teslim tarihinden bir süre sonra ön ta
Ald Otomotiv firmasından şirketimiz için kurumsal kiralama yapmaktayız. Daha önce de bu tarz sorunlar yaşıyordum fakat b...u kabullenecek bir durum değil maalesef. İş seyahati için gitmiş olduğum Ankara'dan İstanbul'daki evime dönerken Ankara'nın çıkışında otoyolda aracımda motor arıza riski olarak ekr
"İlginize ve hızlı geri dönüşünüze teşekkürler"
Leaseplan şirketinden kiraladığımız aracın tekeri yolda patladı. Leaseplan yol yardımını aradım. Çekici gönderip yardımc...ı olacaklarını söylediler ancak saatlerce beklememize rağmen çekici gelmedi. Beş kere belli aralıklarla leaseplan'ı arayıp çekicinin telefonunu istedik, paylaşamayacaklarını yasak
Leaseplan üzerinden kiralamış olduğumuz Nissan Qashqai marka araç üç yıldır... firmamızda ve bir tek kazası dahi yoktur. Ancak aracı teslim ettiğimizde r
Konu: Araç Durum Raporu İtirazı 2022 yılında ikinci el olarak kiraladığımız 2018 model Megane aracın iade sürecinde, fi...rmanın tutumundan memnun kalmadık. Kesinlikle tekrar çalışmak istemeyeceğimiz ve çalışmanızı da tavsiye etmeyeceğimiz bir firma. Aracı galeriden yeni çıkmış gibi istiyorlar zanned
LeasePlan'dan araç kiralamak güzel; ancak, teslim etmek çok zor. Araç teslim ederken en ufak hatalar bile faturalandırıl...ıyor. Yaşamadığınız zorluk yok; asla yorumlarınız dikkate alınmıyor, müşteri memnuniyeti sıfır. Altı araç teslim ettik; hepsine bir faturalandırma yapıldı. Bir aracımızın camındaki
4 yıldır şirketimize araçların bir kısmı sıfır bir kısmında ikinci el olmak üzere Leaseplan dan araç kiralıyoruz. Bu sen...e şirketimize ikinci el araç temin edemedikleri için yardımcı olamadılar ve eski araçları da iade etmek zorunda kaldık. İkinci el olarak kiraladığımız araçlardan önce üç araç tesli
Lease plandan şirket olarak defalarca araç kiraladık sürekli ek masraflar, ağır faturalar tarafımıza ödetilmeye çalışılı...yor. Araç tamirden geldikten sonra motor kilitledi, hemen ikame araç gönderiyoruz dediler şu an itibari ile 27 saattir aracım ortada yok. Sürekli telefon numaramız orada burada gez
Depozitomu alamıyorum... Tıkla kirala üzerinden leaseplan dan 36 aylık araç kiralama yaptım... Ve 2 aracı 100 gün önce, ...son aracı da 58 gün önce iadesini yaptım... Arıyorum, mail atıyorum, tekrar tekrar ama sadece şunu söylüyorlar "incelemeden sonra hızlıca iadeniz yapılacaktır"... Tam 39 ay önce
Araç kiralanacak son firma dahi olsa araç kiralamayın. Hasar hakkınızı yiyorlar. Km hakkınızı yiyorlar. Kafalarına göre ...sözleşme yapıyorlar. Araç iade ettiğiniz zaman yüksek fatura çıkartıyorlar. Telefona bakan arkadaşlar işi bilmiyor. Sadece para almayı bilen bir firma. Daha yazılacak o kadar çok ş
"Sorun çözüldü."
Leaseplan (Tıkla Kirala) araç kiralama firmasından kurumsal araç kiralama talebi oluşturdum. Şirket evrakları, dokümanla...r, banka dökümlerinin sisteme yüklenmesi gibi evraksal işlemleri gerçekleştirdik. Fakat 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Bize ulaşın diye internet sitelerine koyduk
2013 yılından bu yana Leaseplan isimli firmadan araç kiralamaktayız. 1) Teslim ettiğimiz araçta ( motor kaputu ve tavan ...) yanık adıyla yaklaşık 6.000 TL fatura çıkarılmıştır. Oysa araç teslim tutanağında ve teslim edilirken çekilen fotoğraflarda böyle bir görünüm kesinlikle yoktur. Sanki bu hasar bi
Böyle rezillik yok. Altlarına almışlar kiralık araçları alın terimizle aldığımız arabamız ile seyir halinde iken hız sın...ırı olmasına rağmen arkamızda bizi sıkıştırıyorlar böyle bir saçmalık olur mu. Böyle bir şey olamaz. Hamileliğim normal seyir halindeyim daha nasıl gideceğiz? Hukuki işlemi başlata
1 senedir Lease Plan aracı kullanıyorum. Bu kadar iş güzar, bir dediği diğerinin dediğini tutmayan, sürekli işleri oyala...yıp geliyor, geldi, gelecek diye işlerinizi ve planlarınızı aksatan bir firma ve müşteri hizmetleri görmedim. Hiç memnun değilim. Buradan araç kiralamayın asla.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
