to read complaints and reviews, or file yours.Ayrem'den Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi
Ayrem markasının kendi internet sitesinden 4127 numaralı siparişimle ayrem korse sütyen satın aldım. Siparişi verirken özellikle l beden seçmeme rağmen elime s beden ürün ulaştı. Ürün bugün, 29 Ağustos’ta teslim edildi ve bedeni aşırı derecede küçük olduğu için kullanmam kesinlikle mümkün değil.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Önce değişim talep ettim ancak benden iki yönlü kargo için 95 TL 95 TL toplam 190 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ürünü zaten yüksek bir fiyata, 565 TL’ye aldığımı ve ekstra kargo ücreti ödeyemeyeceğimi belirttim, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında iade talep ettiğimde ise, ürünü denemediğimi ve bana zaten olmayacağını ısrarla belirtmeme rağmen iade talebimi de kabul etmediler.
Firma hem yanlış beden ürün gönderip hem de çözüm sunmayarak beni mağdur durumda bıraktı. Yanlış gelen bu ürün nedeniyle ödediğim 565 TL’nin tamamının acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
