to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram reklamları üzerinden gördüğüm Ayrem isimli firmanın internet sitesinden bugün saat 14.00 civarında XL beden korse sütyen siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişten vazgeçtim ve ürün daha işleme bile alınmadan bugün saat 15.15’te WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşarak siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
WhatsApp üzerinden bana, “İade prosedürümüzde 30 iş günü içerisinde tutar hesabınıza yatırılacaktır. Süreci bu şekilde ilerletmek istiyoruz, nasıl devam etmek istersiniz? ” şeklinde bir mesaj gönderildi. Henüz kargoya bile verilmemiş, işleme alınmamış bir sipariş için 30 iş günü gibi aşırı uzun bir süre belirtilmesini kabul etmiyorum. Online alışverişlerde iade ve iptal süreçlerinde ücret iadesinin yasal süreler içinde, makul ve kısa bir sürede (örneğin birkaç iş günü içinde) yapılması gerektiğini biliyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin de yasal süreler çerçevesinde, bekletilmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’daki Ayrem Korse resmi sayfasından Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 485 TL ödeyerek, kapıda ödeme yöntemiyle bel korsesi satın aldım. Doğumumu 27 Ocak’ta yaptım ve ürünü yaklaşık bir ay sonra, Şubat sonu gibi kullanmaya başladım. Ancak korseyi sadece ikinci kullanımımda bile yan taraflarında...
23 Mart’ta Ayrem.com internet sitesinden 565 TL ödeyerek toparlayıcı sütyen siparişi verdim ve ürünü 26 Mart’ta teslim aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim için önce büyük beden farkı olarak 60 TL istediklerini söylediler, bunu kabul ettim. Daha sonra ürünü im...
Ürünü aldım, hiç denemedim. Bantladıkları şekilde ürüne zarar vermeden kontrol edip tekrar aynı şekilde ürünü paketleyip kendilerine kargoyla gönderdim ve ücret iadesi istedim. Ancak ücretimi iade etmedikleri gibi beni tehdit ettiler ve bu yüzden para iademi yapmayacaklarını söylediler.
Ayrem Korse’den A**** K**** Ş** adına toplam 2.260 TL tutarında korse siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 17032026100… SBL’dir. Siparişi 17 Mart’ta Ayrem Korse üzerinden oluşturdum, ancak 18 Mart olduğunda hâlâ kargoya verilmediğini görünce, şehir dışına çıkacağım için ...
Tam 05.05.2025 tarihinde sipariş verdim ve ürün elime ulaşmadı. 15 gündür devamlı oyalama taktikleri. Nasıl bir firmasınız, nasıl hizmet veriyorsunuz anlamadım. Acil dönüş yapmazsanız eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar yazacağım.
Yorumlar