Göğüs Toparlayıcı Ürün Açıklaması Yanıltıcı, İade Reddi

Ayrem Korse’den internet siteleri üzerinden göğüs toparlayıcı ürünlerinden iki adet satın aldım. Ürünü sipariş verirken hem sitelerinde ürün açıklamasında hem de Instagram sayfalarında videolu olarak kumaşın kalın olduğu ve göğüs ucunu belli etmediği açıkça belirtiliyordu. Bugün İzmir’de ürünü teslim aldım ve denediğimde, göğüs ucunu net şekilde belli ettiğini gördüm.

Yaşadığım sorunu kendilerine ilettiğimde, bedenin olmadığına dair bir şikayette bulunmadığım halde sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Ben göğüs ucunu gösterdiğini özellikle belirtmeme rağmen, bana “kullandıkça esner, göğüs ucunu belli etmez” gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Zaten sayfalarında göğüs ucunu belli etmez diye açık açık yazıp videolu şekilde gösteriyorlarken, bir de ayrıca yazıp sormam gerektiğini söylemeleri tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir yaklaşım gibi duruyor. Ürün, kendi beyan ettikleri özellikleri taşımıyor.

İki adet aldığım bu ürünlerin, biri denenmiş diğeri paketi hiç açılmamış olmasına rağmen iadesini kabul etmiyorlar. Ben, ilan ettikleri özellikleri karşılamayan bu ürünlerin tamamının iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün özelliklerini olduğundan farklı gösteren bu yanıltıcı paylaşımların da düzeltilmesini istiyorum.