to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dedantör Değişimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tüp değişiminden sonra arıza veren dedantör; ben geçen hafta bayiyi aradıktan sonra, "ücreti karşılığında" hızlı bir şekilde değiştirildi. Ancak değişim sırasında fark etmeyip ertesi gün fark ettim ki; sıfır olması gereken dedantörün yerine, çıkma/yıpranmış bir ikinci el cihaz takılmıştı. Durumu hemen müşteri hizmetleri, akabinde bayiye bildirdim. İlgileneceklerini söylediler. Aygaz yetkili bayiisi B**** T******, bir karışıklık olduğunu birini gönderip düzelttireceğini söyledi ama günlerdir ne gelen var ne giden... Telefon numaram göründüğü için artık telefonlarımı da açmıyorlar. Para alacakları için piyasanın 2 katına taktıkları cihaz için 1 saat içinde gelmişlerdi, şimdi belki de bozuk ya da arızalı olduğu için tehlike arz edebilecek bir cihazın değişimi için bir türlü gelemiyorlar. Eğer bu cihaz bozuksa (ki çıkma olduğu için bir garantisi yok) ve zamanında değiştirmedikleri için istenmeyen durumlara sebebiyet verirse, hesabını kim verecek?
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
