Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz 12kg Ev Tüpü Gürültülü Kaçak Ve İhmal

Aygaz 12kg Ev Tüpü Gürültülü Kaçak Ve İhmal
profile
Ozlem
10 Haziran 2024 12:17
2.772

12 kg ev tüpü, dedantörü açtığımda gürültülü gaz kaçağı yaptı. Tüpü aylar öncesinde yakın bir bayiden almıştım. Hafif sızıntı vardı başından beri ancak dolabın içinde çok dikkatimi çekmiyordu. Bugün çıkan ses ürkütücü boyuttaydı, hemen kapattım.

En yakın bayilerden birini aradım, numaram kayıtlıydı, hemen adresi teyit edip gelip baktılar. Tüpün sorunlu olduğunu, kesinlikle kullanmamamı ve Aygaz müşteri hizmetlerinden destek almamı söylediler. Aradım, hanımefendi "o tüpü orada bırakmamaları gerekirdi" dedi.

İncelemenin yapılması için birini yönlendireceğini, tüpün hemen alınacağını söyledi. Kusurlu bulunduğu takdirde bana iade yapılacağını söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra. Bekliyorum hala. Arızalı olduğunu bilerek neden bu tüpü bağladılar? Güvenlik ihlali değil mi?

Ozlem
Ozlem
10 Haziran 2024 13:01

Cumartesi herhangi bir haber almadım. Pazar sabahi bir bayi aradı "siparişiniz varmış? " seklinde teyit alınmak istendi. Yanlış anlaşılma olduğunu, önce tüpün alınıp incelemeye gideceğini ve buna göre Aygaz ile devam edeceğimi söyledim. Yine kimse gelmedi.

Ozlem
Ozlem
10 Haziran 2024 18:16

Bugün 3 kez aradılar beni müşteri hizmetlerinden (Nurgul hanim? ) gerçekten duyarlı bir çalışan. 3 kez çalışanları yönlendirdi bugün ancak kimse aramadı bile. Bu kadar iyi çalışan bir hanımefendi varken neden 2 farklı bayi ve bir teknik servis ilgilenmedi? İşleri bir erkek buyurmadı diye olabilir mi?

Ozlem
Ozlem
11 Haziran 2024 18:19

Bayi gelip aldı tupu, incelemeye gidecek. Teşekkürler

Ozlem
Ozlem
12 Eylül 2024 09:02

Hala iade yapılmadı

Ozlem
Ozlem
25 Eylül 2024 14:39

Hala iade için iletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Tüpünde Beklenmedik Hızlı Tüketim ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Figen
21 Ocak 2025 22:43
1.751
3
Buse sonucu yetersiz buldu

Aygaz Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Buse
12 Haziran 2025 15:24
8.274
Aygaz Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
2
Öztürk sonuçtan memnun değil

profile
Öztürk
06 Ocak 2024 20:30
4.040
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru