Kartal Hürriyet Mahallesinde Tekrarlayan Gece Elektrik Kesintileri Cihazları Etkiliyor

İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde, Dostlar Sitesi ve civarında yaklaşık 2–3 haftadır gece saat 02.00–03.00 civarında sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Haftada en az üç kez tekrarlayan bu kesintiler yaklaşık beş dakika sürüyor ve her seferinde tüm elektronik cihazlarımız aniden kapanıp tekrar açılmak zorunda kalıyor.

Bu durum nedeniyle evde sürekli çalışan kombi ve modem gibi cihazlar olumsuz etkilenmeye başladı. Kesinti sonrası modem bir süre kendine gelemiyor, bağlantı sorunları yaşanıyor, kombi ise yaklaşık on beş dakika sonra ancak yeniden devreye girebiliyor. Sürekli bu şekilde elektrik gidip gelmesi, elektronik cihazlarımızın ciddi şekilde zarar görme riskini artırıyor. Günümüzde neredeyse her şeyin elektronikle çalıştığı düşünülürse hangi birinin takibini yapacağımız ve olası bir hasarı nasıl ispatlayacağımız büyük bir soru işareti yaratıyor ve bu durum bizi endişelendiriyor.

Bu sorunla ilgili çağrı merkezi veya arıza hattını aradığım zamanlarda, genellikle görüşme sürerken elektrik geri gelmiş oluyor. Enerji varken de arıza kaydı açamadıklarını, sadece o an devam eden bir arıza olduğunda kayıt oluşturabileceklerini söylüyorlar. Elektrik geldiği için o gün adına sorun kapatılmış sayılıyor, fakat ertesi gün veya sonraki gün yine benzer saatlerde kesinti devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu durum için kalıcı bir kayıt açılamaması ve genel bir inceleme yapılmaması, mağduriyetimizi artırıyor.

Gece saatlerinde neredeyse rutin hale gelmiş bu kesintilerin nedeninin araştırılmasını, Kartal Hürriyet Mahallesi genelinde ve özellikle Dostlar Sitesi civarı için şebekenin ve altyapının detaylı şekilde incelenmesini, tekrarların önüne geçecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sık ve ani kesintilerden kaynaklanabilecek elektronik eşya hasarları yaşanması halinde, daha sonra “kanıt” ve “takip” konusunda mağduriyet yaşamamak için, Enerjisa AYEDAŞ’ın bu konuda net ve tüketiciyi koruyan bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.