to read complaints and reviews, or file yours.Sayaçın Uzun Süreli Elektriksiz Bırakılması, Gıda Bozulması Ve Maddi Kayıp
AYEDAŞ sorumluluk alanında bulunan sayacımla ilgili olarak 30 Ekim saat 18:00’den bu yana elektriksizim. Sayacıma elektrik gelmediği söylendi, ekiplerin gelip bakıp gerekirse değiştireceği belirtildi ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, sabah tekrar aradığımda da önceki kaydın başvuru numarasını değiştirip 9358190466 numaralı yeni başvuru oluşturduklarını söylediler, ancak buna rağmen hâlâ gelen-giden olmadı. İstanbul gibi bir yerde bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmam ve tüm uyarılarıma rağmen kimsenin ilgilenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Soğuk hava nedeniyle dünden beri komşumda kalmak zorunda kalıyorum.
Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabım ve derin dondurucumdaki gıdalar bozulmaya başladı; bu durum maddi kayba yol açıyor ve yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Bu ilgisizlikten ve zamanında müdahale edilmemesinden dolayı ayrıca şikayetçiyim.
En kısa sürede ekibin adresime yönlendirilerek sayacımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini ve elektrik enerjisinin yeniden verilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve gıda kayıplarıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bilgilendirme yapılacak deyip yapılmıyor kaç saat olsun ben direk aranma bile istenmiyorum direk gelip ilgilenilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.11.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Üstünden 4 gün geçtikten sonra verilen cevap ne kadar tatmin edici olur sizce? Bu kadar mı ilginiz alakanız sizin?
