Sancaktepe Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde 2 günde bir yaşanan elektrik kesintilerinden ve AYEDAŞ’ın bu süreci yönetememesinden dolayı çok mağdur oluyorum. Bugün de sabah saat 11.00’den beri elektrik yok ve doğru düzgün ne bilgilendirme yapılıyor ne de sağlıklı bir arıza takibi mümkün oluyor.

Enerji arızayı aradığımda önce “bulunduğunuz bölgede arızadan bilgimiz vardır, saat 12.44’te elektrik verilmesi planlanmaktadır” şeklinde bir ses kaydı dinletildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez “bu adreste elektrik olmadığından haberimiz yoktur” denilerek sanki hiç arıza yokmuş gibi davranıldı ve o aşamada arıza kaydı açıldı. Eklediğim ekranda da görüleceği üzere başvurunun hâlâ “devam ediyor” olarak görünmesine rağmen sahadaki durumla örtüşen net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Aynı bölgede bulunan iş yerimde de düzenli olarak benzer kesintiler yaşanıyor ve yine doğru düzgün ne planlı kesinti bildirimi yapılıyor ne de kesinti sırasında net ve tutarlı bir açıklama paylaşılıyor. Sokakta elektrik var mı yok mu diye adeta benden öğrenmeye çalışıyorlar, ben elektrik şirketinin personeli ya da mahalle bekçisi değilim.

Sürekli tekrar eden kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, bölgemdeki şebeke altyapısının güçlendirilmesini, arıza bildirim ve bilgilendirme sisteminin düzeltilmesini ve arıza kayıtlarındaki çelişkili bilgilere ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.