Bilgim Dışında Başlatılan Poliçe Ve Kartımdan Çekilen Ücretin İadesini İstiyorum

Antalya Kemer’de Armas Gül Beach Oteli’nde çalışıyorum. 2023 yılında Denizbank aracılığıyla adıma Axa Sigorta üzerinden sağlık sigortası başlatılmış, ancak bu poliçeden o dönemde hiçbir şekilde haberim olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

4.12.2025 tarihinde kartımdan Axa Sigorta tarafından 7.890 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Axa Sigorta’yı arayarak hem bu işlemi sordum hem de poliçenin iptal edilmesini talep ettim. 8.12.2025 tarihinde poliçenin iptal edildiği söylendi, ancak kesilen tutarın iade edilemeyeceği, iade olsa bile çekilen paranın tamamının tarafıma yatırılmayacağı ifade edildi.

Denizbank ile görüştüğümde ise şikayet kaydı oluşturulduğu ve 72 saat içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar kartımdan bilgim dışında çekilen 7.890 TL’nin iadesi konusunda net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Bilgim, onayım ve imzam olmadan başlatılan bu poliçeden dolayı kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Axa Sigorta’nın, bilgim dışında çektiği 7.890 TL’nin tamamını iade etmesini ve bundan sonra da hiçbir banka veya kurumla benim adıma, açık ve yazılı onayım olmadan herhangi bir sigorta ya da benzeri işlem yapmamasını talep ediyorum.