to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta A.Ş. nezdindeki 16 yıllık konut sigortam, 27.01.2025 tarihinde yenilendi. 30.12.2025 günü saat 07:10 civarında evimde dahili su hasarı meydana geldi ve ben de aynı gün Axa Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum. Ertesi gün, 31.12.2025 tarihinde bir tesisatçı yönlendirilerek mutfak dolapları kırıldı, arka duvara ulaşılıp duvar da kırılarak borular değiştirildi.
Ancak tesisat onarımından sonra ortaya çıkan hasarlar olduğu gibi bırakıldı. Şu anda mutfak dolaplarım kırık durumda, su hasarına bağlı olarak yatak odasında parkeler şişti, evde küf kokusu oluştu ve alt kat komşularımın dairesinde meydana gelen badana hasarları hâlâ giderilmedi. Evimi 9 gündür bu hasarlı ve sağlıksız koşullarda kullanmak zorunda bırakıldım.
Bu süreçte Axa Sigorta’ya online uygulaması üzerinden toplam dört kez yazılı talepte bulunmama rağmen dosyam hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse geri dönüş sağlamadı ve 9 gündür tamamen yanıtsız şekilde bekletiliyorum. Uzun yıllardır sigortalı olmama rağmen bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Axa Sigorta’dan, konut poliçem kapsamında hem evimde oluşan tüm hasarların hem de alt kattaki komşularımın dairesinde oluşan badana ve diğer hasarların eksiksiz şekilde giderilmesini, tadilatların ivedilikle organize edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen, bu ay evimde meydana gelen hasarla ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. Yan taraftaki inşaattan kaynaklı olarak mutfağımda zarar oluştu ve bunun üzerine hasar kaydı açıldı. Eksper eve gelip hasarı inceledi ancak zararın yan taraftaki inşaattan kay...
14.10.2025 tarihinde banyomda meydana gelen su akıntısı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Poliçe numaram 5881***73, dosya numaram ise 11875159’dur. İstanbul Ümraniye’deki evimde yaşanan bu olay sonrası, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma tarafından gider süz...
Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...
19 Eylül 2025 tarihinde, Axa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçe no: 5540***96 ile İstanbul Eyüpsultan’daki evimde meydana gelen su sızıntısı nedeniyle sabah 09:30’da müşteri hizmetlerini arayarak tesisat tamiratı talebinde bulundum. Görüşmemde, ilgili ekiple iletişime geçilec...
Axa Sigorta’dan konut sigortam kapsamında 5384***28 numaralı poliçem bulunuyor. Poliçemin başlangıç tarihi 29.12.2024, bitiş tarihi ise 29.12.2025 olup, tanzim tarihi 25.12.2024’tür. 30 Ekim tarihinde konutumda meydana gelen su hasarı sonucunda alt kata su sızması yaşandı ve konutumla ilgili hasarım...
Yorumlar