to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigortadan Gelen Hediye SMS
09.01.2024 Cuma günü bana gönderilen görseldeki mesaj AXA Sigorta tarafından gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde Vodafone hediyesi olduğu belirtildiği için ilk olarak Vodafone ile iletişime geçtim; ancak onlar böyle bir bilginin kendilerinde olmadığını ve AXA Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. AXA Sigorta müşteri hizmetlerini 12.02.2024 Pazartesi günü aradım. Birkaç yönlendirme sonrasında böyle bir poliçenin olmadığını ve durumu mail yoluyla bildirmem gerektiğini ifade ettiler. Verdikleri e-posta adresine görseli ekleyerek durumu izah ettim. İnceleneceğine dair özet bir yanıt aldım. Ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Sistemin hatası mı yoksa adıma başkası tarafından bir işlem mi yapıldı, bunu öğrenmeye çalışıyorum. Sürecin hızlanması adına bu platforma yazıyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Beni arayıp detaylı bilgilendirme yapan arkadaşa teşekkür ederim.
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. E. ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
