Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Aracımın Piyasa Değerinin Altında Teklif Verdi

1.155

Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında, 11824913 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak tarafıma iletilen 580.000 TL değer tespiti, aracımın gerçek piyasa değerini kesinlikle yansıtmamaktadır. Aracım yalnızca 93.000 km’de, kazasız, boyasız, değişensiz ve Tramer kayıtsız durumdadır.

Yapmış olduğum piyasa araştırmalarında, hatasız ve düşük kilometreli araçların satış bedellerinin 730.000 TL’nin üzerinde olduğu açıkça görülmektedir. Hatta, 3-4 parça boyalı veya değişenli ve daha yüksek kilometreye sahip araçların dahi ortalama 650.000 TL civarında alıcı bulduğu bilinmektedir. Buna ek olarak, Arabam.com platformunda aracım 739.000 TL, Trink Sat platformunda ise 684.000 TL değerinde değerlendirilmiştir. Bu resmi platformların dahi sigorta şirketinizin belirlediği rakamın oldukça üzerinde fiyatlandırma yaptığı ortadadır.

Yanlış yapılan bu değerleme nedeniyle ciddi maddi zarara uğramaktayım. 25 gündür herhangi bir çözüm sunulmamış ve müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde de bir yanıt alamamış bulunmaktayım. İstanbul’da gerçekleşen bu süreçte, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve teklif edilen tutarı da kabul etmedim.

Aracımın güncel piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, rayiç bedelin güncellenerek yeni bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekte; sahibinden.com’dan alınan 4 emsal ilan ile birlikte Arabam.com ve Trink Sat değerleme görselleri olmak üzere toplam 6 adet ek sunulmuştur. Araç rayiç bedelinin yeniden belirlenerek tarafıma e-posta yoluyla acilen iletilmesini rica ederim.

16 Eylül 2025 11:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Mustafa
16 Eylül 2025 11:39

Sayın Yetkili, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Konunun tarafınızca değerlendirilmeye alındığını memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak, mağduriyetimin artmaması adına süreçte daha fazla gecikme yaşanmaması için gün içerisinde net bilgi paylaşımınızı önemle rica ederim

17 Eylül 2025 13:36

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine görüşülerek mutabakatın sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Mustafa
17 Eylül 2025 18:37

Teşekkürler

Mustafa
24 Eylül 2025 11:24

Merhaba, İlgili dosya kapsamında ödeme gününün tarafıma bildirilmesi hususunda acil desteğinizi rica ediyorum. Yeni bir araç alımı için hazırlık yapmaktayım, Mağduriyet yaşamamak adına konunun ivedilikle sonuçlandırılması için destek bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Tazminat Eksik Ödeme

2.672

Hasar dosya numarası: 11497122. İletisim kuramıyoruz bilgi alamıyoruz. Sürekli biz size döneriz deyip dönmüyorlar. Eksik...

Axa Sigorta Tazminat Eksik Ödeme
1 Destek

Kasko Bedelinin Eksik Ödenmesi Ve Uzayan Mağduriyet

1.027

Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden biri olan Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular