Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Aracımın Piyasa Değerinin Altında Teklif Verdi

Axa Sigorta Aracımın Piyasa Değerinin Altında Teklif Verdi
profile
16 Eylül 2025 10:09
1.064

Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında, 11824913 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak tarafıma iletilen 580.000 TL değer tespiti, aracımın gerçek piyasa değerini kesinlikle yansıtmamaktadır. Aracım yalnızca 93.000 km’de, kazasız, boyasız, değişensiz ve Tramer kayıtsız durumdadır.

Yapmış olduğum piyasa araştırmalarında, hatasız ve düşük kilometreli araçların satış bedellerinin 730.000 TL’nin üzerinde olduğu açıkça görülmektedir. Hatta, 3-4 parça boyalı veya değişenli ve daha yüksek kilometreye sahip araçların dahi ortalama 650.000 TL civarında alıcı bulduğu bilinmektedir. Buna ek olarak, Arabam.com platformunda aracım 739.000 TL, Trink Sat platformunda ise 684.000 TL değerinde değerlendirilmiştir. Bu resmi platformların dahi sigorta şirketinizin belirlediği rakamın oldukça üzerinde fiyatlandırma yaptığı ortadadır.

Yanlış yapılan bu değerleme nedeniyle ciddi maddi zarara uğramaktayım. 25 gündür herhangi bir çözüm sunulmamış ve müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde de bir yanıt alamamış bulunmaktayım. İstanbul’da gerçekleşen bu süreçte, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve teklif edilen tutarı da kabul etmedim.

Aracımın güncel piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, rayiç bedelin güncellenerek yeni bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekte; sahibinden.com’dan alınan 4 emsal ilan ile birlikte Arabam.com ve Trink Sat değerleme görselleri olmak üzere toplam 6 adet ek sunulmuştur. Araç rayiç bedelinin yeniden belirlenerek tarafıma e-posta yoluyla acilen iletilmesini rica ederim.

axa-sigorta-aracimin-piyasa-degerinin-altinda-teklif-verdi-5.jpg
16 Eylül 2025 11:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Mustafa
Mustafa
16 Eylül 2025 11:39

Sayın Yetkili, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Konunun tarafınızca değerlendirilmeye alındığını memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak, mağduriyetimin artmaması adına süreçte daha fazla gecikme yaşanmaması için gün içerisinde net bilgi paylaşımınızı önemle rica ederim

17 Eylül 2025 13:36

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine görüşülerek mutabakatın sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Mustafa
Mustafa
17 Eylül 2025 18:37

Teşekkürler

Mustafa
Mustafa
24 Eylül 2025 11:24

Merhaba, İlgili dosya kapsamında ödeme gününün tarafıma bildirilmesi hususunda acil desteğinizi rica ediyorum. Yeni bir araç alımı için hazırlık yapmaktayım, Mağduriyet yaşamamak adına konunun ivedilikle sonuçlandırılması için destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Tazminat Eksik Ödeme

profile
Alparslan
19 Ağustos 2024 21:52
2.287
Axa Sigorta Tazminat Eksik Ödeme
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Tazminatında Yetersiz Teklif Ve Bilgi Paylaşımı Sorunu

profile
Cemalettin
02 Mayıs 2025 10:44
2.194

Kasko Bedelinin Eksik Ödenmesi Ve Uzayan Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 22:57
995
Benzer Şikayet Yaz