to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Başvuruma 30 Gündür Yanıt Alamadım: Değer Kaybı Ve Araç Mahrumiyeti Sorunu
30 gün önce Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında araçta meydana gelen değer kaybı, araç mahrumiyeti zararı ve ikame araç bedeli için başvuruda bulundum. 25.07.2025 tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla gerekli tüm belgeleri ilettim. Ancak, bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurum tamamen yanıtsız bırakıldı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Kazaya karışan 06ACP38 plakası aracın Axa Poliçe numarası: 5310***99. Başvuru e-posta ile gerçekleşmiştir.
Axa Sigorta’dan, başvurumun işleme alınmasını ve araçta oluşan değer kaybı, araç mahrumiyeti zararı ile ikame araç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmıştır. Araç mahrumiyet talebi ile ilgili teminat olmaması sebebiyle olumlu değerlendirilemediğini belirtir, değer kaybı talebi için bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
