to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Bedelinin Eksik Ödenmesi Ve Uzayan Mağduriyet
Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden biri olan Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın kasko bedeliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın güncel kasko bedeli en az 431.000 TL olmasına rağmen, bana sırasıyla 350.000 TL, 360.000 TL, 370.000 TL ve en son 390.000 TL teklif edildi. Mutabakat göndereceklerini söylediler, ancak ben de yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla imza atabileceğimi belirttim. Buna rağmen Axa Sigorta bu şartı kabul etmedi.
Yaklaşık 1,5 aydır bu süreç devam ediyor ve poliçe numaram 580163200’dür. Ankara’da yaşıyorum ve aracım hâlâ kullanılamaz durumda. Ayrıca bu süreçte sadece 15 gün ikame araç temin edebildim, bu da mağduriyetimi artırdı. Kasko poliçem hâlâ geçerli olmasına rağmen, aracımın güncel kasko bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden biri olan Axa Sigorta’nın bu şekilde davranmasını ve müşterilerini mağdur etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin inceleme yapılmış olup, alına başvuru sonucunda hasar dosyası açılarak eksper görevlendirildiği görülmüştür. Konuya ilişkin yapılan çalışma sonucunda tazminat bedeli paylaşılmış olup, farklı bir değerlendirme yapılamadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
