Awox Tron 3 Su Sebili Termostat Arızası Ve Hatalı Servis


Awox Tron 3 musluklu su sebilini yaklaşık 1 yıl önce Konya Kırmızı Depo’dan satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Aynı arızadan dolayı sebili 2 kere servise götürüp bıraktım, her ikisinde de kontrol edildiği ve arıza tespit edilemediği söylenerek ürün tarafıma geri teslim edildi, ancak sorun devam etti.
06.03.2026 tarihinde aynı sıkıntı tekrar yaşanınca ürünü bu kez üçüncü defa servise götürüp bıraktım. Bugün itibarıyla 24 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “parça bekliyoruz” deniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi talep ettiğimi belirttim, aldığınız firmayla görüşün denildi. Ürünü aldığım Konya Kırmızı Depo ile görüştüğümde ise “bizim yapacağımız bir şey yok” cevabını aldım. Herkes topu birbirine atıyor ama mağdur olan ben oluyorum.
Aynı arızayı defalarca yaşamam, ürünün uzun süredir serviste kalması ve hiçbir net çözüm sunulmaması nedeniyle artık üründen tamamen soğudum. Bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



Awox marka su sebilim 3 aya yakın süredir garanti dahilinde serviste olup hala onarılıp tarafıma gönderilmemiştir. Karşınızda yetkili muhatap bulunmuyor. Sadece çağrı merkezi çalışanları var. Defalarca aramama rağmen haklısınız en kısa sürede ürünü göndereceğiz deyip oyalıyorlar. Awox marka hiçbir ü...

Awox markasına ait Awox Tron model su sebilini yaklaşık 2 ay önce Şok Market’ten satın aldım. Ürünü çalıştırdıktan sonra ilk gün, yani 25’inde sorunsu...

10.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Tron 3 Awox model su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor arızası verdi ve ben de 23.07.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Adel Elektronik yetkili servisine, garantili olduğu için teslim ettim. Servis, ürünün değişim yapılaca...
Yorumlar