Awox Tron Su Sebili İkinci Gün Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Awox markasına ait Awox Tron model su sebilini yaklaşık 2 ay önce Şok Market’ten satın aldım. Ürünü çalıştırdıktan sonra ilk gün, yani 25’inde sorunsuz şekilde çalıştı; ancak ikinci gün, 26’sında soğuk su ışığı önce yanıp sönmeye başladı, daha sonra tamamen söndü ve cihaz çalışmaz hâle geldi.

Ürün yeni olmasına ve garanti belgemin bulunmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Şok Market’e ne de Awox müşteri hizmetlerine başvurmadım; sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve Awox Tron model su sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu arızanın hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.