Avox 65 İnç TV'de Akıllı Özellikler Çalışmıyor Ve Yazılım Güncellemesi Yok

Yaklaşık 3 yıl önce HYS alışveriş mağazasından Avox 65 inç bir televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ne Netflix, ne Tivibu, ne YouTube, ne de kendi bağlantı uygulamalarımı kullanabiliyorum. Sürekli güncelleme hatası veriyor ve cihaz sürümünüz uygun değil uyarısı ile karşılaşıyorum. Android ve Smart özellikleri için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen bugün geldiğim noktada tüplü TV’den hiçbir farkı yok, çünkü akıllı özelliklerin hiçbiri çalışmıyor.

Satın aldıktan kısa süre sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu cihaz için herhangi bir güncelleme olmadığını söylediler. Ben de “Madem güncelleme yoktu, neden eski sürüm bir cihaz satıldı ve neden bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı?” diye sorduğumda, “Keşke almasaydınız” tarzında son derece ilgisiz ve sorumsuz bir cevap aldım. Uygulamaları açmaya çalıştığımda da Android sistemi hiç başlamıyor, uygulamalar sürekli “optimize hatası” veriyor ve hiçbirini kullanamıyorum.

Ürünü alırken Android ve Smart özellikli diye tercih ettim; ancak şu an bu özelliklerin hiçbirinden faydalanamıyorum. Avox markasından televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve cihazın güncel uygulamaları sorunsuz şekilde çalıştırabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.