Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Avox 65 İnç TV'de Akıllı Özellikler Çalışmıyor Ve Yazılım Güncellemesi Yok

profile
Mehmet
14 Mart 01:26
650

Yaklaşık 3 yıl önce HYS alışveriş mağazasından Avox 65 inç bir televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ne Netflix, ne Tivibu, ne YouTube, ne de kendi bağlantı uygulamalarımı kullanabiliyorum. Sürekli güncelleme hatası veriyor ve cihaz sürümünüz uygun değil uyarısı ile karşılaşıyorum. Android ve Smart özellikleri için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen bugün geldiğim noktada tüplü TV’den hiçbir farkı yok, çünkü akıllı özelliklerin hiçbiri çalışmıyor.

Satın aldıktan kısa süre sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu cihaz için herhangi bir güncelleme olmadığını söylediler. Ben de “Madem güncelleme yoktu, neden eski sürüm bir cihaz satıldı ve neden bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı?” diye sorduğumda, “Keşke almasaydınız” tarzında son derece ilgisiz ve sorumsuz bir cevap aldım. Uygulamaları açmaya çalıştığımda da Android sistemi hiç başlamıyor, uygulamalar sürekli “optimize hatası” veriyor ve hiçbirini kullanamıyorum.

Ürünü alırken Android ve Smart özellikli diye tercih ettim; ancak şu an bu özelliklerin hiçbirinden faydalanamıyorum. Avox markasından televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve cihazın güncel uygulamaları sorunsuz şekilde çalıştırabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.

17 Mart 08:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Awox Televizyonda Yazılım Sorunu Nedeniyle Uygulamaları Kullanamıyorum

profile
Büşra
07 Aralık 2025 18:47
1.062

Awox Televizyonumda Netflix Uygulaması Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gamze
02 Kasım 2025 21:39
1.738
awox-televizyonumda-netflix-uygulamasi-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Awox 65 İnç Televizyonumda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
Pınar
22 Mayıs 2025 17:28
3.264
Awox 65 İnç Televizyonumda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Destek

Smart TV Özellikleri Eksik: Uygulamalar Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 00:19
2.103

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Awox Kategorileri