to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İki Sweatshirt İçin Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Avva marka, Avva satıcısından üç adet sweatshirt satın aldım. 11777262655 numaralı siparişimi 3 Kasım 2026 tarihinde verdim, ürünler teslim edilir edilmez hiç bekletmeden aynı gün üç ürünü de iade için Trendyol üzerinden geri gönderdim. Bu üç üründen yalnızca biri için iade kabul edilirken, diğer iki sweatshirt için “farklı ürün” denilerek iadem ret edildi.
Ürünleri teslim aldığım gibi, hiçbir şekilde kullanmadan ve bekletmeden kargoya teslim etmeme rağmen iki ürünümün iadesinin keyfi şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettiğimde, reddedilen ürünlerin tarafıma geri gönderileceği söylendi, ancak ben bu ürünleri geri almak istemiyorum ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Haksız yere reddedilen iki sweatshirt için ödediğim bedelin derhal kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
