Kısa Sürede Keten Gömlekte Erime Benzeri Deformasyon Ve Yırtılma

İzmir Alsancak Avva mağazasından geçen yıl üç farklı renkte keten gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz sonuna doğru aldığım için çok az giyme fırsatım oldu. Ancak bu yaz, gömleklerden birinin ucunda erimeye benzer bir deformasyon oluştu ve sonrasında kumaş yırtıldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere gömlek şu an kullanılmayacak durumda.

Keten bir gömleğin bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde eriyip yırtılması, ödediğimiz ücretler düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de marka güveni açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Hasarlı gömleğin incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının değerlendirilmesini ve ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.