Ayıplı Mont İçin Değişim Talebi


Avva’dan 28.12.2025 tarihinde satın aldığım montu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cep kısmındaki pirinç baskılı düğme düştü ve montun içindeki tüyler dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü aldığım mağazaya götürdüm.
Mağazada montu incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ne telefonla ne de SMS ile bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Montumun yenisiyle değişimini ya da iadesinin alınmasını ve inceleme sonucunun tarafıma bir an önce net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.


Merhabalar, Avva mağazasından 14.02.2025 tarihinde mont aldım. Hemen 10 gün sonra montta çok hafif çizik gibi bir atma oldu. Hemen geri getirdim ve terziye verip yaptırdılar. Ben istemediğim halde, sonrasında 13.03.2025 tarihinde montun iç astarı yırtıldı ve iade istedim. Ürünün kullanılmış olduğunu...
Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad...

Yaklaşık bir yıl önce Avva markasından 4000 TL civarında bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Montu toplamda yaklaşık 3–4 ay kadar aktif olarak ve normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde bilek kısmında bulunan cırt cırtlı bölüm deforme oldu ve işlevini tamamen kaybetti. ...

Avva mağazasından Haziran 2025 civarında, su geçirmez ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek bir mont satın aldım. Montu ancak yeni yeni kullanmaya başladım. İlk yağmurda montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Kuru temizlemeye vermeme rağmen daha sonra tekrar yağmura yak...
Yorumlar