Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avva Montunda Düğme Düşmesi Ve Uzun Süreli Geri Bildirim Eksikliği

profile
Oğuzhan
25 Şubat 11:53
177

Avva’dan 28.12.2025 tarihinde satın aldığım montu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cep kısmındaki pirinç baskılı düğme düştü ve montun içindeki tüyler dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü aldığım mağazaya götürdüm.

Mağazada montu incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ne telefonla ne de SMS ile bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Montumun yenisiyle değişimini ya da iadesinin alınmasını ve inceleme sonucunun tarafıma bir an önce net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 11:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

25 Şubat 15:41

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orhancan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Mont İçin Değişim Talebi

profile
Orhancan
19 Şubat 19:39
199
"Avva merkezinden yapılan görüşme sonucunda ürünümün değişimi memnuniyet açısından onaylandı teşekkür ederim."
Ayıplı Mont İçin Değişim Talebi
Ayıplı Mont İçin Değişim Talebi
Ayıplı Mont İçin Değişim Talebi
ayipli-mont-icin-degisim-talebi-2.jpg

profile
İlknur
13 Mart 2025 23:59
562
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
30 Aralık 2025 23:29
615
Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi

Montta Kalite Sorunu Ve Satış Sonrası Çözüm Yokluğu

profile
10 Şubat 17:52
178
Montta Kalite Sorunu Ve Satış Sonrası Çözüm Yokluğu
Montta Kalite Sorunu Ve Satış Sonrası Çözüm Yokluğu

Yağmurda Lekelenen Mont Nedeniyle Avva'dan Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
07 Aralık 2025 15:17
873
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru