to read complaints and reviews, or file yours.Avva’dan internet üzerinden aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde her iki üründe de b...elirgin şekilde çekme ve tüylenme oldu ve ürünler artık ilk aldığım halinden çok uzak, kullanımı rahatsız edecek duruma geldi. Bu durum üzerine Avva ile iletişime geçerek ürünleri
"Daha şikayetimi oluşturalı bir gün bile olmadan sorunumuzu çözdüler çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederiz"
Adıyaman Park Avva mağazasından yaklaşık 5 ay önce b001032 kodlu siyah renkli, Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü ...haftada en fazla 1–2 kez, tamamen normal günlük kullanım koşullarında giydim. Kısa süre içinde özellikle yaka kısmında gözle görülür, belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu f
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce Mersin Forum Avva mağazasından bir pantolon satın aldım.... Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen pantolonun arka cebinde a
"Teşekkür ederim"
Renk solması oldu iki veya üç yıkamada ve sıvı deterjan kullanıldı Avva'yı ...bundan sonra almam. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Kullanıcı hata
"Güncelleme: "Yaşanan iletişim kopukluğu ve idari aksaklıklar üzerine, Avva Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde değişim talebim nihayet sonuçlandırılmış ve ürünlerimin değişimi gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyeti adına gösterilen geç de olsa çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tüketici olarak yasal haklarımı takip etmenin ve süreci şeffaf bir şekilde paylaşmanın, sorunların çözümünde ne kadar etkili olduğunu bir kez daha görmüş oldum. Mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu aşamada olumlu olarak güncelliyorum. Avva'nın satış sonrası süreçlerinde, mağaza ve merkez arasındaki koordinasyonu güçlendirerek benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını temenni ederim.""
Yaklaşık 6-7 ay önce Avva Forum İstanbul şubesinden A52Y6115-03 kodlu kaz tüylü bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir... süre sonra montta deformeler oluşmaya başladı, başta çok önemsemesem de zaman geçtikçe bu deformelerin çoğaldığını fark ettim. 26.05.2026 tarihinde montu, incelemeye gönderilmesi
Avva Van mağazasından 01.01.2025 tarihinde satın aldığım montta kısa süre içinde tüylenme, elyaf toplanması ve renk solm...ası sorunları ortaya çıktı. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunları fark ettikten sonra montu Av
Avva uygulaması üzerinden satın aldığım montu yaklaşık bir ay sonra ilk kez yıkadım ve tekrar giymek istediğimde kolları...nda lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce gördüm ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzer
Avva mağazasından mont aldım; iki ay kullandıktan sonra yaka ve kol kısımlarında solmalar oldu. Yıkama yapıldığında düze...leceğini düşünerek kuru temizlemeye verdim ve daha da soldu. Kuru temizleme yaptırdığım yer, ürünle alakalı olduğunu, aldığım mağaza ile iletişime geçmemi söyledi. Mağazaya götürdü
Avva markasına ait %100 kaz tüyü ve rakun kürklü mont satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, mont üzerin...de yer alan bakım talimatlarına birebir uyarak profesyonel kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası montun iç astarı ciddi şekilde renk kusması yaptı ve ürün kullanılamaz ha
Outdoor kalitesinde olduğu belirtilerek 14.02.2025 tarihinde Van mağazasından 4.249 TL ödeyip satın aldığım montun fermu...arı, henüz bir kış sezonu bile geçmeden, yaklaşık 1–2 ay önce deformasyon göstererek arızalandı. Üstelik bu mont günlük kullanılan bir ürün de değildir; yalnızca aşırı soğuk günler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
