Avva Mağazasında Telefon Numaram İzinsiz Paylaşıldı Ve Casino SMS’leri Aldım
10 Şubat’ta saat 21.00 civarında İstanbul First Avenue AVM’deki Avva mağazasından alışveriş yaptım. Kasa işlemi sırasında telefon numaram kasiyer tarafından sisteme alındı.
Bu işlemden kısa bir süre sonra 0850 771 0194 numarası başta olmak üzere toplamda yaklaşık 22 farklı numaradan, içinde birkaç kez tekrar eden numaralar da olmak üzere bir gecede yaklaşık 35 adet casino ve kumar içerikli SMS aldım. Avva’dan mesaj gelmeden hemen önce “Avva hesabınız kullanım amaçlı 500 TL hediye” benzeri bir mesaj geldi ve ardından yoğun şekilde kumar/casino mesajları yağmaya başladı. Bu durum, numaramın alışveriş sonrasında bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşıldığı ya da bir şekilde koruma altına alınmadığı yönünde ciddi bir şüphe ve rahatsızlık oluşturdu.
Numaramın Avva sistemi üzerinden alınmasının hemen ardından bu tür mesajların gelmesi nedeniyle kişisel verilerimin kimlerle, hangi amaçla ve hangi kanalla paylaşıldığı ya da sızdığı konusunda Avva’dan açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Kişisel verilerimin benim iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli tüm idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin korunması, numaramın iznim olmadan hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri















