Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33320715
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Avva Giyim Defolu Ürün İçin Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Özkan
Avva Giyim
10 Ağustos 2025 03:05
598

20.06.2025'de Ordu Avva mağazasından aldığım iki t-shirtün birinde defo olduğunu fark ettim. Aynı ürünün iki farklı rengini aldım, birini denemeden satın aldım.

Ürünü yıkayıp ütülerken, denemeden aldığım t-shirtün defolu olduğunu gördüm. Defolu ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü fabrikaya incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Yıllık iznim bittiği ve yaşadığım şehirde Avva mağazası olmadığı için incelemeye gerek olmadığını, ürünün açıkça defolu olduğunu belirttim. Mağaza çalışanları da defolu olduğunu kabul etti fakat yine de incelemeye göndermek zorunda olduklarını söylediler.

Ben de birçok firmanın kullanılmış veya eskimiş ürünleri bile altı ay sonra değişim veya iade ettiğini, ancak burada yardımcı olunmadığını ifade ettim. Sonrasında ürünü ve fişini mağazada bıraktım ve mağazadan ayrıldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, fakat oradan da destek alamadım.

Avva Giyim Logo
Avva Giyim
11 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Özkan
Özkan
13 Ağustos 2025 14:40

Avva dan aradılar hala laf çeviriyorlar. 1 ürün için düştükleri halden utanmalılar. Hala inceleme yapacağız falan diyorlar. Ürünü defolu sattıklarını kabul ediyorlardı şimdi de defolumu bakacağız diyorlar. Ücret iadesi yapana kadar bu işin peşini bırakmayacağım. Alın terimle kazandığımı kimseye uyanıklıkla kaptırmam.

Özkan
Özkan
03 Eylül 2025 23:41

Hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum. Yerli malı dedik aldık defolu mal satanlardan mal almam dahada. Sahipte çıkmıyorlar kaç gün oldu hala ilgilenen yok size dönüş yapacağız diyorlar dönmüyorlar. Yerlide her türlü kazık çeşidi var. Gavur diye tabir edilen dürüst yabancı satıcılsrdan almak mantıklı geliyor bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Solması Ve Mağduriyet

profile
Yeşim
Avva Giyim
05 Ocak 2025 23:13
564

14.11.2024 tarihinde Balıkesir Ayvalık Kırlangıç AVM Avva mağazasından 2129 TL değerinde sweatshirt alışverişi yaptım. Ürün hiç yıkanmadan aşırı tüylenme (şardon) nedeniyle mağazaya geri götürdük. Sorunun yıkanma sonrası düzeleceği bilgisini aldıktan sonra yıkadık. Aldığımız ürünlerden biri açık yeş...

Avva Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Solması Ve Mağduriyet
Avva Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Solması Ve Mağduriyet
Avva Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Solması Ve Mağduriyet
1 Destek

Mont Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İlknur
Avva Giyim
13 Mart 2025 23:59
562

Merhabalar, Avva mağazasından 14.02.2025 tarihinde mont aldım. Hemen 10 gün sonra montta çok hafif çizik gibi bir atma oldu. Hemen geri getirdim ve terziye verip yaptırdılar. Ben istemediğim halde, sonrasında 13.03.2025 tarihinde montun iç astarı yırtıldı ve iade istedim. Ürünün kullanılmış olduğunu...

1 Destek
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Avva T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Arslan
Avva Giyim
24 Haziran 2025 21:15
374

Avva adlı markadan 16.08.2024 tarihinde kaliteli olduğunu düşünerek aldığım 3 adet t-shirtte, çok az kullanmama ve doğru yıkama koşullarına uymama rağmen maalesef 2-3 ay içerisinde renk atması, solması ve tüylenme gibi sorunlarla karşılaştım. Buna bağlı olarak çalışanların "1 yıl içerisinde hatalı ü...

Avva T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Avva T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gömlek Bir Günde İplik Attı Avva Mağazası Çözüm Sunmadı

profile
Cem
Avva Giyim
15 Mayıs 2025 11:37
554

05.04.2025 tarihinde Avva mağazasından silah shirt aldım ve bir gün giymeden önünde ve arkasında iplik çıkması oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünlerimiz 1 yıl garantili mağaza götürebilir misiniz dediler. Götürdüm mağazaya. Ürün inceleye girecek dediler. Merkeze ve gelen cevap Değerli müşter...

1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Pantolonun Deforme Olması Ve İade Reddi Şoku

profile
Rüya
Avva Giyim
01 Temmuz 2025 19:01
453

12 Haziran 2025 tarihinde Avva mağazasından, mezuniyet töreninde giymesi için bir arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca o gün, sadece birkaç saatliğine ve üstelik tüm süre boyunca sadece ayakta durularak giyildi. Fakat bu kadar kısa sürede, hiçbir fiziksel zorlama olmadan pantolonun dik...

Bir Günlük Pantolonun Deforme Olması Ve İade Reddi Şoku

Öne Çıkan Konular

Avva Giyim da çalışmak Avva Giyim değişim Avva Giyim iade Avva Giyim mağazaları Avva Giyim müşteri hizmetleri Avva Giyim çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru