to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Avis araç kiralama şirketi ile ilgili
3025 Ekim ayında İzmir Adnan Menderes Havaalanı'ndan araç kiraladım, kredi kartı bilgilerimi vererek ödeme yaptım.
2026 Nisan ayı başında kredi kartımdan 6.950 TL çekildiğini banka mesajı ile öğrendim. Hemen bankayı aradım; banka, işlemin Avis firmasından yapıldığını söyledi. Böyle bir borcum olmadığı için birilerinin bilgilerimi ele geçirdiğini düşünerek kredi kartını iptal ettirdim.
Daha sonra Avis firmasını aradım. Müşteri yetkilileri, bir rapor olduğu için çekildiğini söylediler. İtiraz edip aracı teslim ederken kontrol ettiklerini, hiçbir sorun olmadığını ve raporun içeriğini sordum; ancak defalarca Avis'i aramama rağmen ne raporu ne de içeriğini söylemediler ve sürekli farklı telefon numaraları vererek o numaraları aramam söylendi. Hiçbirinden sonuç çıkmadı.
Benim onayım ve bilgim dışında bir rapor var diyerek kredi kartımdan para çekilmesi ve defalarca aramam rağmen cevap verilmemesi, Avis'e olan güvenimi sarstı. Demek ki bilgilerimiz ellerinde; istedikleri zaman istedikleri parayı kesecekler. Avis gibi bir firma için çok yazık, şikayetçiyim. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde Avis mobil uygulaması üzerinden, 26.03.2026 tarihi için İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis ofisinden araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geçtiğimde Yapı Kredi kredi kartımdan kira bedeli olan ...
22/11 tarihinde Avis İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden BMW 3 Serisi bir araç kiraladım. Ellerindeki aracın s60 olduğunu söylediler istemediğim halde mecbur kaldım online ödeme yaptığım için Araç çıkış saatim sistemde 08.00 civarı, dönüşüm ise 09.00 olarak gözüküyormuş. Aracı yaklaşık 1 saat...
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazı...
Avis'in kendi internet sitesi üzerinden 12-16 Mayıs arası rezervasyon oluşturdum. 6.658 lira rezervasyon ücreti kartımdan kesildi. Antalya Havalimanı Avis şubesinden aracı almaya gittiğimde, kredi kartım yanımda olmadığı için rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini söylediler. Kredi kartımın resmini...
Avis araç kiralama sitesinden 26.05.2025 tarihinde, 5 günlük kiralama için 13.315 TL'yi garanti bankası kredi kartımla ödedim. Aracı elazığ havalimanı'ndan 5 Haziran günü teslim alacaktım. Ancak uçağım İstanbul kalkışında rötar yapınca tam saatinde inemedik. Avis, bu nedenle hakkımızın iptal olduğun...
