to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Avis uygulaması üzerinden Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea model bir aracı kiraladım. Ancak rezervasyon yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, aracı henüz teslim almadan iptal etmek istedim. Uygulamada iade ücreti olarak 0 TL görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi ve ben de buna güvenerek iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade mesajı gelmedi ve ücretim hesabıma yatırılmadı.
Rezervasyon numaram: 44096526**. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ben üniversite öğrencisiyim ve ailem hasta olduğu için memleketime gitmek amacıyla bu aracı kiralamıştım. 2770 TL gibi yüksek bir tutarın, aracı hiç teslim almamış olmama rağmen iade edilmemesi beni mağdur etti. Lütfen ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...
09/08/2025 saat 21:00 alış tarihli, Ankara Batıkent şubesinden teslim alacağım 39482313tr3 numaralı Egea Cross aracım için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde hem Avis’in uygulamasında hem de internet sitesinde sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise i...
31.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Avis’in İzmir Bayraklı şubesinden online olarak araç rezervasyonu yaptım ve 4537,76 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 50152270TR0. Ofise gittiğimde, kredi kartımda kart numaramın yazılı olmaması nedeniyle aracı teslim alamayacağım ve ücret iadesi...
20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...
