to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık'ta ön camımdaki çatlaktan dolayı sigorta şirketi orijinal cam değişimi için Çanakkale Çupra bayine yönlendirdi. Randevumu aldım ve aracımı götürdüm, işlemler başladı. Beyan ve bazı prosedürler yapıldı. Ön camım değişti, aracım teslim edildikten 2 gün sonra R***** Hanım beni arayarak kaskodan red geldiğini, sigorta şirketinin ücreti karşılamadığını söyleyerek benden ücret talep etti. 19 bin lira gibi bir fatura çıkarmışlar. Sigorta şirketi, aracı almadan önce camımın çatlak olduğunu tespit etmiş. Madem böyle bir durum vardı, bayi önceden sigorta şirketinden onay alırdı, bana haber verilmesi lazımdı. Cam değiştikten sonra benden ücret talep ettiler. Onayım olmadan belki ben bu camı değiştirmeyecektim, önceden bilgilendirilmem lazımdı. Servisin beni sigorta şirketinden red geldi diye bilgilendirmesi lazımdı. R***** Hanım sürekli olarak 'E**** Bey, ücretinizi ödemezseniz mahkemeye vereceğiz' diyerek beni rahatsız etti. Başta özellikle kendisi itirafta bulundu, 'Evet, dediğiniz gibi olması lazım, bizim de başımıza ilk defa böyle bir şey geldi.' R***** Hanım'ın tavrı ve müşteriye yaklaşımı çok kötüydü, hiç memnun kalmadım ve mağdur oldum.
2024 model Qashqai aracımın ön camı, taş değmesi nedeniyle kırıldı ve cam değişimi için Mar Grup Eyüp servisine başvurdum. Servis, camın bir ay içinde geleceğini ve değişim işlemi sırasında kasko şirketimin yaklaşık 19 bin TL'lik kısmı karşılayacağını, toplamda ise yaklaşık 28 bin tl masraf olacağın...
Aracımın camı kırıldıktan sonra servisi aradım ve işlemin üç gün sürebileceği söylendi. Perşembe günü aradığım için pazartesi sabahı aracı bırakıp çarşamba günü alabileceğimi düşündüm. Pazartesi sabahı saat 9'a randevu verildi ve randevu saatimde oradaydım. Ancak aracımı bırakıp servisten çıkmam ner...
1 ay önce arabamın ön camında oluşan çatlak nedeniyle bana en yakın olan 120 km uzaklıktaki yetkili servisiniz Çetaş Otomotiv'e başvurdum. Kaskom Axa Sigorta ile iletişime geçerek arabamın orijinal cam ile değiştirilmesi için yazışmaları yaptılar. 10 Ağustos 2024 'te camımın hazır olduğuna dair aran...
Opel marka aracımı Citroen servisine 25.10 tarihinde kör nokta arızası için götürdüm. Daha önce baktıklarında ayna camının değişmesi gerektiğini söylemişlerdi ama soketi yerinden çıkaramamışlar ve işlem gördüğünü söylediler, garantiye girmediğini, ücretli olacağını belirttiler. Ben de kabul ettim ve...
2025 model sıfır aracımın ön camı, taş gelmesi sonucunda çatladı. 17.06.2025 tarihinde hasar servisine, ön cam değişimi için aracımı bıraktım ve bir gün sonra alabileceğim söylendi. Aracımı teslim almaya gittiğimde, kaputunda siyah silikon benzeri büyük bir iz fark ettim. Araçta PPF kaplama olduğu i...
Yorumlar