to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır olarak satın aldığım 2026 model Seat Arona aracımı teslim almaya gittiğimde, aracı yıkayan görevlinin yaşadığı kaza sonucunda aracın sol arka kapısında göçme ve çizikler oluştuğunu gördüm. Yani teslim alacağım sıfır aracım, daha elime geçmeden ayıpl...
"Murat Bey ve Fatmanur hanıma gösterdiği gayret için teşekkürler."
Ben Ömer K******, 8 Mayıs Cuma günü saat 10.00 civarında 34 *** 147 plakalı VDF filoya ait aracımı sinyal arızası nedeniyle İstanbul Avek Giyimkent Fi...
Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettiğim Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinde, Volkswagen T-Roc aracımın cam filmi uygulamasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüştüğümüz satış danışmanı ile ön camların iki numara, arka camların ise üç numara olacak şekilde cam filmi uygulanması ...
Opel Mokka aracım için “alternatör koruma” konulu geri çağırma kapsamında Avek Otomotiv yetkili servisinden bugün saat 08.00’e randevu aldım. Verilen saatte servise gittiğimde, bu işlem için gerekli parçanın ellerinde olmadığını öğrendim. Geri çağırma gibi güvenlikle ilgili önemli bir konuda randev...
16.02.2026 tarihinde Avek Ümraniye şubesinden 2023 model Renault Megane Touch paket bir araç satın aldım. Aracı teslim alırken gündüz LED farlarında buğulanma olduğunu gördüm, satış temsilcisine sorduğumda bunun “orijinali böyle” olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Daha sonra aracın sağ marşpiyelinde...
7 Mayıs’ta Avek Otomotiv Tekstilkent şubesini arayarak 34 hyd 807 plakalı kazalı aracımı teslim almak istediğimi ilettim. Aracımın önünde başka araçlar olduğunu, o gün teslimat yapılamayacağını söylediler, ben de buna istinaden kabul ettim. 11 Mayıs’ta tekrar arayarak aracımı 12 Mayıs’ta çektireceğ...
Eylül 2025 tarihinde Avek Otomotiv Esenler bayisinden Formentor 1.5 e-Hybrid aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç bana kusurlu şekilde teslim edildi. Camlar kendiliğinden açılıp kapanıyor, ayrıca sağ camdan takırtı sesleri geliyordu. Sıfır alınan bir araçta böyle temel bir sorunla karşılaşmak beni...
Avek Oto ile yaşadığım mutabakat sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde malı işler için kullanılan mail adreslerine iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış temsilcimiz S**** Bey konuyla ilgileneceğini söylemesine rağmen daha ...
Avek Otomotiv İkitelli şubesinden Temmuz 2025’te ikinci el olarak satın aldığım DS marka aracın satış sürecinde, müşteri temsilcileri aracın servis garantisinin devam ettiğini ve herhangi bir sorunun olmadığını özellikle belirterek aracı bana teslim ettiler. Bu beyana güvenerek aracı aldım; ancak Ni...
"Mehmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim. İzmir’e gelir gelmez sorunumu çözdü ve arızam giderildi."
23 Şubat’ta kaza sonrası aracımı, sigortamın yönlendirmesiyle Avek Otomotiv İzmir Karşıyaka şubesine teslim ettim. Aracım Seat Leon 2017 model ve plak...
Volkswagen Caddy aracımda yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak hava yastığı hatası alıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için Avek Otomotiv Bağcılar servisine 3 kez gitmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve araç şu anda yine aynı hatayı veriyor. Servise her gittiğimde aracı tekrar getirmemi, bakacakları...
10 Kasım 2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten Cupra Formentor marka aracı 33.000 kilometrede, tüm bakımlarının yetkili servis tarafından eksiksiz yapıldığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra sunroof kısmından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Aracı servise g...
17.09.2025 tarihinde Avek Tekstilkent şubesinden 2025 model, 1.5 etsi motor, impulse donanım paketine sahip sıfır kilometre çupra Formentor model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra araçtan gıcırtı ve tıkırtı şeklinde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı satın a...
Volkswagen Polo 2013 marka aracım için Doğuş Otomotiv tarafından ücretsiz yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söylenerek Avek Otomotiv’e yönlendirildim. 5 Mart 2026 tarihinde aracımı hiçbir uyarı veya arıza ışığı yanmıyorken servise teslim ettim, teslim alırken de kendileri aracın fotoğrafların...
Volkswagen Polo 2024 model aracım 3 gün önce kaza yaptığı için Avek Otomotiv İzmir servisine teslim ettim. Aracı teslim almaya gittiğimde, temizlendiği söylenmesine rağmen araç ilk haliyle duruyordu, sadece üstünkörü süpürge tutulmuş gibiydi. Camlar bile yıkanmamış, silinmemişti. Memnuniyetsizliğimi...
2020 model Tiguan aracıma bu vakte kadar Tekstilkent AVM şubesine götürdüm. Ne zaman hangi işlem yapılması gerektiğini söyleseler hepsi için onay verdim işlemler yapıldı. Aracın kaputunu bu vakte kadar bir onlar bir ben açtım. Geçen sene şanzıman kontrol ünitesi bozulduğunu söylediler değişmesi gere...
17 Şubat 2026 günü saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv yedek parça bölümünden Polo 6c kasa aracım için orijinal Volkswagen marka bir adet ön silecek takımı satın aldım. Silecekleri aracıma montaj ettikten hemen sonra sol taraftaki sileceğin bozuk olduğunu, camı d...
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürdüm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk...
Avek Peugeot'tan sıfır araç aldım. Araç satışı gerçekleşene kadar aracın yanında hediye verileceği söylendi fakat aracı teslim almaya gittiğimde stok tükendi haftaya verelim diyerek sürekli ertelendi. Aracı almamın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen vadedilen hediyeler verilmedi ve şu an telefonlarıma ...
Audi Avek Tekstilkent 2. El şubesinden, kendi bünyelerinde kullanılan 2024 model Audi a4 e‑tron aracı (34** plakalı) 03.02.2026 tarihinde satın aldık. Araç yalnızca 400 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yıllık bakım süresi gelmiş olmasına rağmen bakımının hiç yapılmadığını satın alma süre...
Avek Otomotiv 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Avek Otomotiv, Paşalı Grubu kuruluşudur. Firma, 2005 yılından itibaren Doğuş Otomotiv Yetkili Bayisi olarak Volkswagen Binek, Volkswagen Ticari, Audi, Skoda, SEAT ve DOD markaları ile hizmet vermektedir. En iyi hizmeti almak için en doğru adres olmak vizyonu ile faaliyetlerini sürdüren firmanın İstanbul- Ümraniye, İstanbul- Tekstilkent ve Çanakkale olmak üzere 3 bayisi bulunmaktadır. Avek Otomotiv, temsil ettiği markaların yeni araç satışı, ikinci el alım satımı, orijinal yedek parçaları, yol yardımı, oto kuaför, aksesuar ve satış sonrası hizmetlerini sağlamaktadır. Bunların dışında firma sigorta ve kasko işlemlerini de müşterilerine sağlamaktadır. Avek Otomotiv müşterilerin, güler yüzlü mutlu çalışan ekip tarafından karşılanıp, samimiyetle dinlendiği ve sonuç odaklı çözümler üretildiği bir misyonu benimsemektedir. Müşteri ve sonuç odaklı çalışmayı hedefleyen firma, sürekli değişen ve gelişen bir kültürle hizmet vermektedir.
Avek Otomotiv firması farklı hizmet çeşitleriyle müşterilerine destek sağlamaktadır. Araç alım satım, araç kiralama, kasko gibi hizmetlerin dışında firmanın servis hizmeti de bulunmaktadır. Avek Otomotiv servis tesisinde bay ve bayan kuaförü, çocuk oyun salonu, konferans salonu, bilardo salonu gibi hizmetleri müşterilerine sunmaktadır. Bunların yanı sıra geçici araç hizmeti, ücretsiz check up, ücretsiz müşteri servis hizmeti gibi hizmetler de sağlanmaktadır. Avek Otomotiv servis hizmetleri mekanik servisi ve hasar servisi olarak görev yapmaktadır. Mekanik servis alanında satış sonrası destek verilmektedir. Hasar servisi ise sigorta prosedürleri ile uğraştırmadan ve bekletilmeden hızlı araç teslimatı sağlamaktadır. Üretici standartlarında ve kalitede güvenli onarım hizmeti hasar servisi sayesinde sağlanmaktadır.
Avek Otomotiv servisine 0802 460 25 25 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Avek Otomotiv iletişim numaraları sırasıyla; Teksilkent için 0212 440 25 25, Ümraniye için 0216 440 25 25, Çanakkale için ise 0286 440 25 25’dir. Marka ile iletişime geçmek için bağlı olduğunuz bölgeye ait e-mail adreslerine mail gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra Avek Otomotiv web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Bağlı olduğunuz Avek Otomotiv adreslerine markanın sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Avek Otomotiv servis için kullanıcı yorumlarına göz atarak daha fazla fikir sahibi olabilirsiniz. Dilerseniz sizler de Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfası üzerinden Avek Otomotiv servis şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
