Toplam çözüm sayısı
..

Avek Otomotiv Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.048

Avek Otomotiv Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

353 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Avek Otomotiv Servis Avek E Yakış Madı

02.09.2019 hasarlı aracımla girdim aracımı yapılması için teslimat yapıldı. 16.09 2019 aracımın yapıldığı söylendi. Almaya gittiğimde yaklaşık iki saat bekledim sorduğumda onay bekliyoruz dediler ve onay geldi diyerek aracımı teslim edildi. Bu ana kadar hiçbir sorun yok bir uyarı bir hatırlatma yok ...

profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı

Geçen sene arabama vurdular ön tampon, kaput, çamurluk hasar gördü bende orijinal parça ve iyi işçilik olsun diye resmi servis Avek Ümraniye'ye yaptırdım, yapılırken de Epey sıkıntılar yaşadık geçende eşim park ederken arabayı sürtmüş tampon klipsi kırılmış tampon 3/4 yerinden çıkmış bende şaşırdım ...

Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı
Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı
Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı
+1
profile
  • 310görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avek Otomotiv Servis Avek Müşteriye Önem Yok.

Avek sıfır ilgi alaka. Avek geri dönüşü olmayan müşteriyi saatlerce telefonda bekletip hemen geri dönüş yapacağız deyip oyalayan müşteri ilişkilerine hiç önem vermeyen. Defalarca aradım her aradığımda satış temsilcisine bağlanmak için dakikalarca bekledim. Sonra biz sizi arayalım dediler kaçıncı kez...

profile
  • 588görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Ciddiyetsizliği Sorunu

17.03.2021 tarihinde İstanbul Avek Volkswagen bayisinde stokta var olan aracı almak istediğimi kapora göndermek istediğimi söylememe rağmen, satış temsilcisi müdürüme sormam gerekiyor diyerek beni yaklaşık 3-4 saat bekletti. Neden müdürüne sorması gerektiği hakkında bilgi vermedi. 3-4 saat sonunda b...

profile
  • 846görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Ümraniye Avek Aracıma Hasar Verdi.

2019 mart ayında Ümraniye Avek ten satın almış olduğum sıfır 1.4 Highline DSG Golf aracımı yıllık bakımı için Ümraniye Avek servisine götürdüm. Servis danışmanım i... M... Aracımı teslim aldı. 2 saat sonra aracı bana teslim ettiğinde sağ ön kısmının sürtüldüğünü hasarlı olduğunu gördüm. Kamera kayıt...

Avek Otomotiv Servis Ümraniye Avek Aracıma Hasar Verdi.
profile
  • 645görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Avek Haksız Para Talebi

Avek İkitelli şubesine aracımı hasar onarımı için verdim. Aracım kaskomla işleme alındı tamiri onarımı yapıldı yine kasko onayıyla tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 2 ay sonra Avek İkitelli şubesinden borcunuz var diyerek arandım. Kaza tespit tutanağında karşı tarafında yüzde yüz kusurlu olmasına rağ...

profile
  • 850görüntüleme
  • 14 Mart 23:59

Avek Otomotiv Servis Tekstilkent Skoda Servisinin Fiyatları Şişirip Yuvarlaması

Bir kadın sağlık çalışanı olarak arabadan çok iyi anlamadığımı belirtmek istiyorum öncelikle. Ve bunu beni arayan Avek çalışanı da anladı iki kez arayıp ekstra işlem yaptırdı ve artık aramayın beni dediğimde aramayı bıraktılar. Belki bunu demesem aramalara, ekstra işlem çıkarmaya devam edeceklerdi. ...

Avek Otomotiv Servis Tekstilkent Skoda Servisinin Fiyatları Şişirip Yuvarlaması
Avek Otomotiv Servis Tekstilkent Skoda Servisinin Fiyatları Şişirip Yuvarlaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 727görüntüleme
  • 12 Mart 09:25

Avek Otomotiv Servis Avek Ümraniye Yedek Anahtar

2018 yılında yedek anahtarım denize düşmüştü. Avek Ümraniye ye gittim. Eureko sigortadan yaptırdığım kaskoda 1500 TL yedek anahtar teminatım vardı. Avek Ümraniye ye yedek anahtar için başvurdum. Yedek anahtarımı aldım. Avek Ümraniye 2021 yılında yedek anahtarın ücreti ile ilgili evime icra takip gön...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yapmış olduğum şikayetten sonra firma yetkilileri tarafından arandım ve kendilerini çok güzel affettirdiler. Sorunum çok güzel ve hızlı bir şekilde halledildi güler yüzlü bir şekilde ayrıldım. Yardımları için Ayşegül hanım ve Çağatay beye çok teşekkür ederim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.303görüntüleme
  • 09 Şubat 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Namık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.470görüntüleme
  • 06 Şubat 13:39

Avek Otomotiv Servis Avek Oto Fahiş Bakım Ücreti

Leon marka aracımı ağır bakın sebebi ile servise götürdüm. Araç 5 yaşında ve aldığımdan beri servis dışında bir yerde bakım yapılmadı. Avek oto bakım ücreti hariç;volan, yağ kaçağı ve su sızıntısı olduğu ve birkaç parçanın daha değişmesi gerektiğini iletti. Bakım ücreti hariç toplam 13.000 TL masraf...

  • profile
1 Destekçi
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 09:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Servisinizden üzülerek çıkmıştım bir daha geleceğimi düşünmüyordum ilginizden dolayı teşekkür ederim bir dahaki bakımda görüşmek dileğiyle sevgiyle kalın...”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok Teşekkürler başarlıydı”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.760görüntüleme
  • 21 Ocak 17:50

Avek Otomotiv Servis Seat Leon- CarPlay Telefon Görüşmesi Yapılmıyor

2019 Model Seat Leon aracım bulunmaktadır. Bilirsiniz ki CarPlay taktırmak için bir ücret ödememiz gerekiyor. Buraya kadar bir problem yok. Ücretimi ödemişim ve hizmetimi almışım. 2 kere genel bakımlara götürdüm aracımı ' Avek Otomotiv- Tekstilkent ' 1 kere gidip baktırdım sorun ne diye. Taktırdım C...

  • profile
1 Destekçi
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Avek Otomotiv Servis
ile
Doğuş Oto
Avek Otomotiv Servis
ile
Volkswagen

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Avek Otomotiv Servis,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Avek Otomotiv Servis

Avek Otomotiv Hakkında

Avek Otomotiv, Paşalı Grubu kuruluşudur. Firma, 2005 yılından itibaren Doğuş Otomotiv Yetkili Bayisi olarak Volkswagen Binek, Volkswagen Ticari, Audi, Skoda, SEAT ve DOD markaları ile hizmet vermektedir. En iyi hizmeti almak için en doğru adres olmak vizyonu ile faaliyetlerini sürdüren firmanın İstanbul- Ümraniye, İstanbul- Tekstilkent ve Çanakkale olmak üzere 3 bayisi bulunmaktadır. Avek Otomotiv, temsil ettiği markaların yeni araç satışı, ikinci el alım satımı, orijinal yedek parçaları, yol yardımı, oto kuaför, aksesuar ve satış sonrası hizmetlerini sağlamaktadır. Bunların dışında firma sigorta ve kasko işlemlerini de müşterilerine sağlamaktadır. Avek Otomotiv müşterilerin, güler yüzlü mutlu çalışan ekip tarafından karşılanıp, samimiyetle dinlendiği ve sonuç odaklı çözümler üretildiği bir misyonu benimsemektedir. Müşteri ve sonuç odaklı çalışmayı hedefleyen firma, sürekli değişen ve gelişen bir kültürle hizmet vermektedir.

Avek Otomotiv Servis Hizmetleri

Avek Otomotiv firması farklı hizmet çeşitleriyle müşterilerine destek sağlamaktadır. Araç alım satım, araç kiralama, kasko gibi hizmetlerin dışında firmanın servis hizmeti de bulunmaktadır. Avek Otomotiv servis tesisinde bay ve bayan kuaförü, çocuk oyun salonu, konferans salonu, bilardo salonu gibi hizmetleri müşterilerine sunmaktadır. Bunların yanı sıra geçici araç hizmeti, ücretsiz check up, ücretsiz müşteri servis hizmeti gibi hizmetler de sağlanmaktadır. Avek Otomotiv servis hizmetleri mekanik servisi ve hasar servisi olarak görev yapmaktadır. Mekanik servis alanında satış sonrası destek verilmektedir. Hasar servisi ise sigorta prosedürleri ile uğraştırmadan ve bekletilmeden hızlı araç teslimatı sağlamaktadır. Üretici standartlarında ve kalitede güvenli onarım hizmeti hasar servisi sayesinde sağlanmaktadır.

Avek Otomotiv Servis İletişim Kanalları Nelerdir?

Avek Otomotiv servisine 0802 460 25 25 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Avek Otomotiv iletişim numaraları sırasıyla; Teksilkent için 0212 440 25 25, Ümraniye için 0216 440 25 25, Çanakkale için ise 0286 440 25 25’dir. Marka ile iletişime geçmek için bağlı olduğunuz bölgeye ait e-mail adreslerine mail gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra Avek Otomotiv web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Bağlı olduğunuz Avek Otomotiv adreslerine markanın sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Avek Otomotiv servis için kullanıcı yorumlarına göz atarak daha fazla fikir sahibi olabilirsiniz. Dilerseniz sizler de Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfası üzerinden Avek Otomotiv servis şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Avek Otomotiv firmasının servisi için nasıl randevu alabilirim?

Avek Otomotiv servisinden randevu almak için 0802 460 25 25 numarası üzerinden firmayla iletişim kurabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan servis randevu formunu doldurarak randevu oluşturabilirsiniz.

Avek Otomotiv’den aldığım aracım hasar gördü, ne yapmalıyım?

Firmanın hasar servis hizmeti bulunuyor. Bunun için de firmanın servisine iletişim kanalları üzerinden iletişim kurarak randevu oluşturabilirsiniz. Dilerseniz buraya tıklayıp Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfasını ziyaret yorum ve görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Avek Otomotiv servis çalışma saatleri nelerdir?

08.00 ile 18.00 saatleri arasında firmanın servisi hizmet vermektedir. Belirtilen saatler dışında markanın 0212 440 25 25 acil yardım hattını arayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Avek Otomotiv servisi hakkındaki sorularınızın yanıtlarını markanın iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz Avek Otomotiv servisi hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.