You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Avek Otomotiv Servis Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.440

Avek Otomotiv Servis

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 357

Şikayet Sıralaması
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avek Otomotiv Servis Araç Alımında Sigorta Ve Kasko Şartı Dayatılması

Kaç sefer araç alımı gerçekleştirdik. Şimdi araç alımı için Kasko ve Sigorta şartı koyuyorlar. Ticaretimiz gereği bayiden yaptıramıyoruz. Kasko ve sigortayı oradan yaptırmadığımız için araç satışı yapmıyorlarmış. Evet şu an için tok satıcısınız ama bu durumlar geçecek. Bu sene filomuza Volkswagen gr...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 18 Nisan 13:00

Avek Otomotiv Servis Avek İnanılmaz Kötü Servis Deneyimi

Aracımı 2015 yılından beri Avek Otomotiv e götürmekteydim servis işlemleri için. Maalesef son servis işlemi benim Avek teki son servis işlemim oldu. 1. Gün : Kayıt açacaklar sistem bozuk, açarken arayacağız derler kayıt açılır aranmayız. 2. Gün : Ertesi gün 1 kere arandım yetişemedim tam 15 kere a...

Devamını oku
Avek Otomotiv Servis Avek İnanılmaz Kötü Servis Deneyimi
profile
  • 22görüntüleme
  • 11 Nisan 17:13

Avek Otomotiv Servis İade İşlemleri

Avek otomotivden orijinal parça aldım. Eksik ürün verdiler. Hafta sonu iade etmek istedim. Hafta içi gelin iade işlemleri hafta sonu olmuyor dediler. Bende hafta içi iade etmeye gittim.%20 kesinti yapacaklarını söylediler. Öyle bir hakkı olmadığını söyledim geri iade almadılar.

Devamını oku
profile
  • 1.331görüntüleme
  • 04 Nisan 08:25

Avek Otomotiv Serviste Aracımızın Zarar Görmesi

02/04/2022 tarihinde 2020 model Volkswagen Polo marka aracımızı Ümraniye Avek yetkili servisine ilk periyodik bakımının yapılması için saat 9.30 da bıraktık. Aracı teslim alırken her tarafına baktılar ve sorunsuz teslim aldılar. Aracı saat 15.00 da almamızı söylediler. Aracı almaya gittiğimizde önce...

Devamını oku
Avek Otomotiv Serviste Aracımızın Zarar Görmesi
Avek Otomotiv Serviste Aracımızın Zarar Görmesi
Avek Otomotiv Serviste Aracımızın Zarar Görmesi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 68görüntüleme
  • 02 Nisan 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis İlgisiz Çözüm Odaklı Değiller

Sistemsiz ortaklaşa çalışma olmayan insanları oyalamaktan başka bir işe yaramayan 1 'e 10 katan firmadır. Bir daha araba almayacağım yerlerden birisi haline gelmiştir. 1 saatlik iş deyip 4,5 saat oyalarlar kimse yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 720görüntüleme
  • 23 Mart 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Ayıplı Mal Ve Garantili Araç Satışı

Dod Firmasına güvenerek sitelerinde gördüğüm Fiat Egea otomobili Avek Otomotiv A. Ş (Tekstilkent-İstanbul) beğendim ve 08.03.2022 tarihinde aldım. 2021 model ve km'si oldukça düşüktü, resmi garanti altındaydı. Dod markasından bu 2. Araç alışım, firmaya güvenerek aldık. O tarihte İstanbul'da yoğun bi...

Devamını oku
Avek Otomotiv Servis Ayıplı Mal Ve Garantili Araç Satışı
Avek Otomotiv Servis Ayıplı Mal Ve Garantili Araç Satışı
Avek Otomotiv Servis Ayıplı Mal Ve Garantili Araç Satışı
+2
profile
  • 72görüntüleme
  • 21 Mart 16:37

Avek Otomotiv Servis Yol Yardım Sorunu

Kiraladığım araçla Afyon Kütahya arasında köpeğe çarptım hayvana bir şey olmadığı için iyisi yaşıyordu polis tarafından tutanak tutulmadı. Avek yol yardımı kazadan hemen sonra aradım yetkili arkadaş polis çağırıp tutanak tutmamı istedi ben araç istedim uygun araç varsa yönlendirebilirim dedi çekici ...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 15 Mart 01:18

Avek Otomotiv Servis Kredi Kulanmadığım Halde Benden Habersiz Sigortamı Yapmışlar Bir De Kasko

Ben 2 ayın 20 sinde bir araba almak için Skoda bayisine gittim satış danışmanı m****bey ile fiyata anlaştım 2000 TL kapora yatırdım önüme satış sözleşmesi adı altında sözleşme sundu satış sözleşmesi olduğunu söyledi bende imzaladım arabanın ÖTV muafiyetini çözmek için kendisi bir hafta içinde araban...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 03 Mart 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Yedek Parça Sorunu

1 şubatta aldığım volswagen markalı araç için indirim yerine kauçuk paspas hediye edileceği söylenildi. 1 aydır paspas için aradığım satış personeli h** bey gerekçe olarak Doğuş Oto 'dan daha gelmediğini söylüyordu dün bana paspasın geldiğini gelip alabileceğim söylenildi gittiğimde yan sanayi bir p...

Devamını oku
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler (ThanKs)”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 735görüntüleme
  • 21 Şubat 13:54

Avek Otomotiv Servisinden Şikayetçiyim!

16 Şubat 2022 perşembe günü Skoda Rapid 2015 model aracımı 7 senedir olduğu gibi yine Tekstilkent Avek servise götürdüm kasislerde meydana gelen ses için sabah 8'de bıraktım saat 1 gibi bana dönüş yapıp ön takım salıncaklar ve burçların değişmesi gerektiğini ve indirimli 5000 TL olduğunu ilettiler v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 56görüntüleme
  • 18 Şubat 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Fiyat Tutarsızlığı!

Arabamın yıllık bakımını yaptırmak için önceden fiyat bilgisi ve randevu aldığım Avek Otomotiv'e gittim. Sabah arabamı bırakırken servis danışmanı arabamın motorunun da temizlenmesi gerektiği, temizlenmesinin faydalarını anlattı. Fakat fiyatı duyunca yaptırmak istemediğimi belirttim. Daha sonra arab...

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 16 Şubat 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Servis Çalışanı Sorumsuzluğu

Aracımı servis girişindeki araç teslim noktasına teslim ettiğimde aracı servise alan çalışanınız benim bir yıldır düşürmediğim anahtarı yere düşürdü ve hiçbir şey olmamış gibi devam etti. Bu sorumsuz davranışı hiç hoşuma gitmedi. Gözümün önünde bunlar oluyorsa araç bakım sırasında aşağıda kim bilir ...

Devamını oku
profile
  • 1.946görüntüleme
  • 13 Şubat 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Avek Aracın Titreme Sorunu Çözülmedi

2012 model 34 as 88** Golf 7 aracımı motor soğukken rölantide düzensiz titreme ve geri vitese geçmeme şikayeti ile Avek'e bıraktım. Ertesi gün geri vites çatalının kırılmış olduğu söylendi. Servis danışmanı sonrasında ise titremenin volan dişlisinden kaynaklandığını, ustaların bunu ilk kontakta dahi...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 26 Ocak 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Esenler  Skoda Servis Hüsranı

İstanbul Esenler Tekstilkent Avek serviste 2020 Skoda Superb aracımın kavraması garantiden değişti. Aracı 24.01.2022de teslim aldım servisten çıkıp iş yerime geldim araçtan inerken vitesi p ye alıp stop etmeme rağmen ekran “lütfen vitesi p konumuna getirin” diye uyarı verip kapıyı açınca da uyarı si...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 14 Ocak 17:29

Avek Otomotiv Servis Araç Servisindeki İlgisizlik

Arıza yapan aracımı çarşamba sabah teslim ettim, sorunun ne olduğu konusunda perşembe öğleden sonra ısrarlı aramalarım sonucunda bilgi verildi, cuma günü saat 17 itibari ile bilgi alamıyorum. Servis cevap vermiyor, aracım 6ay önce alindi ve konuya ilişkin bilgilendirme gerçekten çok zayıf, islerim a...

Devamını oku
profile
  • 2.078görüntüleme
  • 13 Ocak 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Seat Leon Anahtar Pili Sorunu

Merhaba 2020 Nisan ayında Avek otomotivden Seat Leon aldım. O zamandan beri aktif olarak aracı kullanıyorum. İlk bakımını geçtiğimiz aylarda Avek yetkili servisinde yaptırdım. Dün akşam aracımla yolda su almak için durdum, araçtan inip kapatmak istediğimde araç kapanmadı. Arabada anahtarla ilgili u...

Devamını oku
profile
  • 2.441görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Şikayeti

24.12.2021 tarihinde Audi Avek Otomotiv servisinden bakım randevusu aldım, ön sol farda Zenon lambada kızarma, sol ön cam ıslandığında cam açma kapamada ses, silecek değişimi, silecek fıskiye ayarı, balatalarda ses ve bu 2 servistir giderilmedi, AdBlue ve antifirizli cam suyu problemlerimi bu şekild...

Devamını oku
profile
  • 996görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 15:09

Avek Otomotiv Servis Teksilkent Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor!

25 Aralık cumartesi günü Volkswagen Avek teksilkent bayisinde pasta cila+kaput koruma işlemi yaptırdım aracım Golf 8 300 km'de'de sadece bayiden eve gelinmiştir ve aracımda çizik oluşmasın diye yaptırmakta olduğum işlemlerde 2 tane çizik pasta lekeleri oluşmuştur ve gösterdiğimde yardımcı olacak dey...

Devamını oku
Avek Otomotiv Servis Teksilkent Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor!
Avek Otomotiv Servis Teksilkent Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor!
Avek Otomotiv Servis Teksilkent Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor!
+2
profile
  • 1.212görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 11:49

Avek Otomotiv Servis Parça Değişimi Ve İadesi.

23.12.2021 tarihinde ww Tiguan arabamı Tekstil kent, Avek servisine bıraktım. Ön balatalar ve bujiler değişecek denildi. Peşin olarak parçalar geri verilecek not alındı. Ancak parçalar verilmedi, muhtemelen yeniler takılmadı, sadece takılmış gibi parası alındı. Şüphelerim doğruysa, hakkımı helal etm...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Sağ Arka Stop Lambasını Çatlak Verdi

Avek Otomotiv ve aracımı boya işlemi için bıraktım, sağ arka stop çatlak olarak aldım. Bana herhangi bir kanıt ve resim sunamadılar. Stop kırık değildi bıraktığımda ve gereğini yapmıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1.148görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 00:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Passat Garanti Sorunu

Volkswagen paslar model aracımı 2020/12'de Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Bu hafta sonu trafikteyken otomatik park freninde arıza olduğunu fark ettim. Bir süre sonra arıza ışığı da yanmaya başladı, ertesi günde aynı arıza vardı. Pazar günü olduğu için mobil app üzerinden ertesi güne Volkswagen Av...

Devamını oku
profile
  • 2.435görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 02:46

Avek Otomotiv Servis Servis Benim İçin Bitmiştir

2018 model 55 bin km'de Golf 1.0 TSİ DSG aracım devirdaim şu kaçırma problem sonucu Doğuş Avek servisine gittim fiyat çıkardılar garanti bitmiş girmez garantiye dediler 55 binde araç devirdaim sorun olması Volkswagen'e yakışmıyor bu olay bir yağ bakımına buji değişimine 2500 TL para ödedim neden ser...

Devamını oku
profile
  • 2.159görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Sıkıntısı

Ww Avek otomotive 3 Kasım'da amortisör askı kolu salıncak burcu takozlar şanzıman takozu değişimi yapıldı. 6300 TL ödeme yaptım aracı teslim almamdan sonra gaz pedalına dokunmam ile zırıltı sesi sonucu 2 defa servise verdim 3 gün kalmasına rağmen bir şey yok denip konu kapatıldı. Sağ ön disk tozluk ...

Devamını oku
Avek Otomotiv Servis Sıkıntısı
Avek Otomotiv Servis Sıkıntısı
Avek Otomotiv Servis Sıkıntısı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Avek Otomotiv Servis, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Avek Otomotiv Servis

Avek Otomotiv Hakkında

Avek Otomotiv, Paşalı Grubu kuruluşudur. Firma, 2005 yılından itibaren Doğuş Otomotiv Yetkili Bayisi olarak Volkswagen Binek, Volkswagen Ticari, Audi, Skoda, SEAT ve DOD markaları ile hizmet vermektedir. En iyi hizmeti almak için en doğru adres olmak vizyonu ile faaliyetlerini sürdüren firmanın İstanbul- Ümraniye, İstanbul- Tekstilkent ve Çanakkale olmak üzere 3 bayisi bulunmaktadır. Avek Otomotiv, temsil ettiği markaların yeni araç satışı, ikinci el alım satımı, orijinal yedek parçaları, yol yardımı, oto kuaför, aksesuar ve satış sonrası hizmetlerini sağlamaktadır. Bunların dışında firma sigorta ve kasko işlemlerini de müşterilerine sağlamaktadır. Avek Otomotiv müşterilerin, güler yüzlü mutlu çalışan ekip tarafından karşılanıp, samimiyetle dinlendiği ve sonuç odaklı çözümler üretildiği bir misyonu benimsemektedir. Müşteri ve sonuç odaklı çalışmayı hedefleyen firma, sürekli değişen ve gelişen bir kültürle hizmet vermektedir.

Avek Otomotiv Servis Hizmetleri

Avek Otomotiv firması farklı hizmet çeşitleriyle müşterilerine destek sağlamaktadır. Araç alım satım, araç kiralama, kasko gibi hizmetlerin dışında firmanın servis hizmeti de bulunmaktadır. Avek Otomotiv servis tesisinde bay ve bayan kuaförü, çocuk oyun salonu, konferans salonu, bilardo salonu gibi hizmetleri müşterilerine sunmaktadır. Bunların yanı sıra geçici araç hizmeti, ücretsiz check up, ücretsiz müşteri servis hizmeti gibi hizmetler de sağlanmaktadır. Avek Otomotiv servis hizmetleri mekanik servisi ve hasar servisi olarak görev yapmaktadır. Mekanik servis alanında satış sonrası destek verilmektedir. Hasar servisi ise sigorta prosedürleri ile uğraştırmadan ve bekletilmeden hızlı araç teslimatı sağlamaktadır. Üretici standartlarında ve kalitede güvenli onarım hizmeti hasar servisi sayesinde sağlanmaktadır.

Avek Otomotiv Servis İletişim Kanalları Nelerdir?

Avek Otomotiv servisine 0802 460 25 25 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Avek Otomotiv iletişim numaraları sırasıyla; Teksilkent için 0212 440 25 25, Ümraniye için 0216 440 25 25, Çanakkale için ise 0286 440 25 25’dir. Marka ile iletişime geçmek için bağlı olduğunuz bölgeye ait e-mail adreslerine mail gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra Avek Otomotiv web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Bağlı olduğunuz Avek Otomotiv adreslerine markanın sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Avek Otomotiv servis için kullanıcı yorumlarına göz atarak daha fazla fikir sahibi olabilirsiniz. Dilerseniz sizler de Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfası üzerinden Avek Otomotiv servis şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Avek Otomotiv firmasının servisi için nasıl randevu alabilirim?

Avek Otomotiv servisinden randevu almak için 0802 460 25 25 numarası üzerinden firmayla iletişim kurabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan servis randevu formunu doldurarak randevu oluşturabilirsiniz.

Avek Otomotiv’den aldığım aracım hasar gördü, ne yapmalıyım?

Firmanın hasar servis hizmeti bulunuyor. Bunun için de firmanın servisine iletişim kanalları üzerinden iletişim kurarak randevu oluşturabilirsiniz. Dilerseniz buraya tıklayıp Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfasını ziyaret yorum ve görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Avek Otomotiv servis çalışma saatleri nelerdir?

08.00 ile 18.00 saatleri arasında firmanın servisi hizmet vermektedir. Belirtilen saatler dışında markanın 0212 440 25 25 acil yardım hattını arayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Avek Otomotiv servisi hakkındaki sorularınızın yanıtlarını markanın iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz Avek Otomotiv servisi hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Avek Otomotiv servis Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.