to read complaints and reviews, or file yours.Avek İzmir’den Volkswagen taigo için araç ödemesini yaptım ve aracı temmuz 2025’te trafiğe çıkaracağımız, o zamana kadar... da eski aracımı satacağım için yeni aracın hangarda bekletilmesi konusunda özellikle anlaşmıştık. Aynı dönemde 2 aracı Avek’ten, 2 aracı da **’den olmak üzere toplam 4 araç aldık
02.06.2026 tarihinde Volkswagen Crafter marka aracımı, ücretsiz hava yastığı değişimi için randevu alarak Avek Otomotiv’...in İstanbul Tekstilkent şubesine götürdüm. Aracım, hava yastığının 10 yıllık kullanım sonrası ücretsiz rutin değişimi kapsamında işleme alındı ve bu değişimin ücretsiz yapılacağı ö
Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettiğim Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinde, Volkswagen T-Roc aracımın c...am filmi uygulamasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüştüğümüz satış danışmanı ile ön camların iki numara, arka camların ise üç numara olacak şekilde cam filmi uygulanması
"Ömer bey teşekkür ediyorum gerekeni yapıldı mağduriyetim giderildi"
Volkswagen Caddy aracımda yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak hava yastığı hatası alıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için... Avek Otomotiv Bağcılar servisine 3 kez gitmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve araç şu anda yine aynı hatayı veriyor. Servise her gittiğimde aracı tekrar getirmemi, bakacakları
Volkswagen Polo 2013 marka aracım için Doğuş Otomotiv tarafından ücretsiz yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söyle...nerek Avek Otomotiv’e yönlendirildim. 5 Mart 2026 tarihinde aracımı hiçbir uyarı veya arıza ışığı yanmıyorken servise teslim ettim, teslim alırken de kendileri aracın fotoğrafların
Volkswagen Polo 2024 model aracım 3 gün önce kaza yaptığı için Avek Otomotiv İzmir servisine teslim ettim. Aracı teslim ...almaya gittiğimde, temizlendiği söylenmesine rağmen araç ilk haliyle duruyordu, sadece üstünkörü süpürge tutulmuş gibiydi. Camlar bile yıkanmamış, silinmemişti. Memnuniyetsizliğimi
17 Şubat 2026 günü saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv yedek parça bölümünden Polo ...6c kasa aracım için orijinal Volkswagen marka bir adet ön silecek takımı satın aldım. Silecekleri aracıma montaj ettikten hemen sonra sol taraftaki sileceğin bozuk olduğunu, camı d
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürd...üm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk
24.01.2026 2023 model 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımı 2. Periyodik bakım için daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale A...vek yetkili servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Ancak araca bindiğimde, aracı bıraktığımdan daha kirli
Volkswagen 2025 model T-Roc model aracımı sıfır olarak satın aldıktan birkaç gün sonra kapı üstlerinde bulunan krom çıta...larda bozulmalar ve lekeler fark ettim. Aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 10.12.2025 tarihinde Avek Otomotiv Serv
23.09.2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den sıfır kilometre 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı... satın aldım. Aracı 27 Eylül’de teslim aldım ve araç sıfır olmasına rağmen teslimden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet
"Mağduriyetime istinaden Avek Otomotiv müşteri temsilcileri tarafından benimle iletişime geçildi sorunumuzun çözülmesine yönelik yardımcı oldular Avek Otomotiv müşteri temsilcileri ve yetkililerini teşekkürlerimi iletiyorum"
Volkswagen Tiguan aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine rutin bakım ve normal muayene için götürdüm. Bu işlem sıras...ında birçok parça değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için ilk etapta 23 bin TL ve 24 bin TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Tüm bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen,
7 Temmuz 2025 tarihinde sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent yetkili servisine, arka çamur...luk ve tampon hasarı ile cant eğikliği nedeniyle teslim ettim. Araç kasko kapsamında onarıldı; herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak üç kez servise gitmeme rağmen, arızalar tam ola
29.08.2025 tarihinde Volkswagen Ümraniye bayisinden sıfır kilometre T-Roc model bir araç satın aldım ve tüm ödemesini ya...ptım. Aracın teslimatı gecikti ve teslim almadan önce gösterge panelinde sorun olduğu belirtilerek panel değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ise araçtan se
28.08.2025 tarihinde İstanbul Avek Otomotiv’den Volkswagen t-Roc model aracı satın aldım ve aracın bedelinin tamamını öd...edim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen aracım halen teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verilmediği gibi, bayiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım
Avek Otomotiv Ümraniye şubesinden Volkswagen binek araç satın aldım. Satış sırasında aracın 1 hafta içinde teslim edilec...eği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram: 426272. Bu süreçte Avek Otom
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc ...1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın
Avek'ten sıfır Volkswagen Taigo araç aldım. Araçta ilk yardım çantası yoktu ve bazı kişilere verildiğini duydum. Bana is...e verilmedi. Doğuş Oto'dan araç aldığımda ilk yardım çantası verilmişti, ancak Avek bunu vermedi. Avek gibi büyük bir firmadan araç alıyoruz ama bir ilk yardım çantası bile yok.
02.06.2025 tarihinde Avek Otomotiv yetkili servisinden almış olduğum Volkswagen marka Tayron tipi aracımda, sol ön direk... iç bakalitinde cızırtı sesi ve hata fark ettim. 14.06.2025 tarihinde kontrol edilmesi amacıyla aracımı satın aldığım bayii Avek Otomotiv'e götürdüm ve aracımın kontrollerinin yapı
2023 model Volkswagen Golf aracımın bagaj kapağı fazla açıldığı için Volkswagen Avek servisine gittim. Yapılan incelemel...er sonucunda bagaj amortisörünün değişmesi gerektiği ve bu işlemin sorunu çözeceği belirtildi. Ayrıca aynı gün şase numarası sorgulandığında, bagaj amortisörünün değişmesi gerektiğ
2024 yılı Ekim ayında Avek Karşıyaka Volkswagen bayisinden Taigo model bir araç aldık. Araç daha 1.000 km olmadan, iki a...y sonra airbag uyarısı verdi. Bayiye götürdük, 'pasif uyarı' denilip teslim edildi. Aradan bir hafta geçmeden arıza tekrar etti. Tekrar servise götürdüğümüzde bir parçasının arızal
Satış öncesi görüşmelerde, ticari etik gereği verdikleri hiçbir sözde durmayan bir Volkswagen yetkili bayi olduğunu, ne ...yazık ki yaptığımız ticaretle acı bir tecrübe yaşayarak öğrendim. Yaşadığım durumu şöyle anlatmak isterim: 28 Eylül'de Ümraniye Avek satış temsilcisi E*** Bey ile fiyatında anlaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
