full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %81

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %45

    Çözülen Şikayet Oranı

Ben 46***6 plakalı araç sahibiyim. Aracım kaza sonucu perte ayrıldı. 10 iş gününde ödeme yapılacağı söylendi. Ama 17 gün oldu. Mağdurum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Mümkünse bir an önce ödemem yapılsın yapılmadığı takdirde hukuki işleme başvuracağımı belirtirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20.02.2020 Tarihin de yapmış olduğum karşı tarafın 100/100 kusurlu olduğu maddi hasarlı trafik kazasında aracıma pert kararı verildi. İlgili tüm evrakları 05.03.2020 tarihinde zirvem oto'ya iletildi, Ancak ödemenin ne zaman yapılacağı bilgisi henüz daha belli olmadı. Yeni alacağım araç için verdiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.01.2020 de Açık sistem ile ihale edilen 35K**12 plakalı aracı 117600 TL ile 1. Sırada tamamladım. Aracı yaklaşık 30 gün onay sürecinde bekletip onaylandı aşamasına geçildi. 9 günlük mutabakat bekleniyor aşamasından sonra araç üyelik ekranımdan kayboldu. Zirvem  Otomotiv'i aradığımda bana sistemim...Devamını oku

61 ***9 plakalı aracın ödemesini alıp 8200 lirayı ertesi gün 5100 liraya başka birine sattıklarını söyleyip 3100 lira gibi zararı bana yansıtıp geri kalan yatırılan parayı da aldı. Zirvem Otomotiv a. Ş d*** hanim sanki böyle şeyler normal gibi hiç Zirvem Otomotiv tarafından umursanmıyorum . Ama 14 ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaşadığım sel felaketi nedeniyle, bütün gece suyun altında kalan aracım eksper ve acentanın yönlendirdiği serviste 3 hafta kaldı bu sürede hiçbir şey yapılmadı daha çok hasarlı duruma gelen aracıma tamir diye tehdit edip zor durumumdan faydalanıp piyasa değerinden çok düşük bir fiyatla yok pahasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zirvem Oto denilen firma aracımı perte çıkarmış ve saçma sapan emsal belirleyerek fiyat belirliyor sonra düzeltim yaparak aracımın emsallerini bana mail olarak gönderiyor gönderdiği araçların kilometreleri aracımdan yüksek olmasına rağmen attıkları araçların en düşük fiyatı 86 binden başlıyor ama bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Nergizhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Eylül 2019 10:38
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Ağustos 2019 16:51
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Mayıs 2019 17:44
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zirvem otomotiv Pert olan aracımızın parasını 15 iş günü içerisinde yatıracağını söyledi. Diğer şikayet ilanlarında da olduğu gibi tabii ki de yatırmadı ve bugün-yarın-haftaya-Cuma’ya diyerek oyalama politikasına başladı. Gerekli evraklar hemen ertesi günü yollanmasına rağmen kazadan 21 gün sonra Eu...Devamını oku

  • - Görüntüleme