AuraNova

Ürün haftalar sonra geldi ve sipariş verdiğim ürünle alakası yok. İade etmek istiyorum. WhatsApp üzerinden alay eder gibi 'Kabul ediyoruz' deyip, ne iade adresi ne de iade yöntemiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadılar. Şikayet edip, sitede yazan adreslerine avukat arkadaşımla gitmeyi düşünüyorum.

19 Haziran 2025 tarihinde Auranova adlı internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün yurt dışından tedarik edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Haftalarca “bu hafta gelecek”, “kargoya verildi” gibi mesajlarla oyalanarak güvenim suistimal edildi. Daha sonra bana kargo taki...

26 Haziran'da aldığım elbise hâlâ gelmedi. Yazıyorum, 'Kontrol edelim' deniyor. Sonrasında hiçbir iletişim kurulmuyor. Para iadesi istedim, tepki yok. Hem elbise gelmedi hem de mağdur oldum. Ne zaman geleceğiyle ilgili de bilgi verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, anlamadım.

Ödeme alındı 1ay oldu ama ürün gelmedi. WhatsApp'tan yazıyorum ödeme iade yapıldı diyor ama gelmedi şikayetçiyim. Bu kadar sorumsuzluk olamaz ürün var denildi ödeme yaptım ve ürün gelmedi daha sonra da iade yapıldı dendi ve yapılmadı. Instagram'dan yazdım sildiler.

30.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim ürünün faturası kesildi, ödemesi alındı. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Firmayla asla sağlıklı iletişim kurulamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve firmaya bildirdim. Sonrasında T.C. Kimlik numarası isteyerek uzu...

Auranova firmasından elbise satın aldım. Satın aldığım gün ödemeyi anında kredi kartımdan çektiler. 18 Haziran'da ürünü satın aldım, henüz ürünüm teslim edilmedi. Firmadan da herhangi bir cevap alamıyorum. Gerekli her yere şikayet edeceğim.

İnternet sitesinden sipariş ettiğim elbiseden farklı bir model gönderildi ve iade etmek istediğimde mesajlarıma cevap verilmedi. Auranova firmasından 03/06/2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün, 22/06/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 20 günlük bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...

Auranova firmasından 26.05.2025 tarihinde 1167 sipariş numarası ile bir adet elbise aldım. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Firmanın WhatsApp numaralarına mesaj yazdım. Her gün gelecektir diye oyaladılar ve şu gün gelecektir. Dedikleri gün ürünüm yine gelmedi. Bende para iadesi talebinde bulundum birka...

Auranova firmasından 25/05/2025 tarihinde 1164 numarası ile internetten bir adet elbise aldım. Hemen fatura oluşturdular ertesi gün Firma ürünümün stokta olmadığını söyledi ve başka bir ürün göndermek istediler. Kabul etmedim ve paramın iadesini istedim. İade etmediler. Stoklarında olmayan ürünü sat...

Auranova firmasından 17/04/2025 tarihinde 1145 sipariş numarası ile internetten iki adet elbise aldım.Ancak firma ürünümü teslim etmediği gibi uyarı mesajlarımıza da cevap vermedi. Maliye ve savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Auranova_shop Instagram sitesinden elbise sipariş ettim, ödemesini gerçekleştirdim, derhal faturalandırdılar fakat 3 hafta oldu. Siparişim elime ulaşmadı. İki hafta içinde sordum hem web sitelerinden hem de Instagram siteleri üzerinden. Fakat bana bilgi veren bir dönüş olmadı. 3 hafta sonunda sizi ş...