Siparişin Gönderilmemesi Ve Güvensiz İletişim Süreci
30.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim ürünün faturası kesildi, ödemesi alındı. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Firmayla asla sağlıklı iletişim kurulamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve firmaya bildirdim. Sonrasında T.C. Kimlik numarası isteyerek uzun bir açıklamada bulunuldu fakat asla inandırıcı gelmiyor. Para iadesini alana kadar bütün hukuki haklarımı kullanarak süreci takip edeceğim.




