to read complaints and reviews, or file yours.Auranova'dan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor
20 Haziran tarihinde Auranova isimli internet sitesinden 3.477,99 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1335. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yer alan 0545********05 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ya meşgule atılıyor ya kapalı oluyor ya da hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı numaraya WhatsApp üzerinden de yazdım ancak mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ulaşılabilir bir muhatap bulunuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.477,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanarak süreci devam ettireceğimi ve bu konunun peşini bırakmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
20 Haziran’da Auranova’dan 3.477,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ancak 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Telefonla ve WhatsApp’la defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ama her seferinde telefon meşgul, kapalı ya da hiç açılmadı, mesajlarıma da yanıt gelmedi. Ücret iadesi talep ediyorum; şu an durumun dolandırıcılık riski taşıdığını düşünüyorum.
