to read complaints and reviews, or file yours.Auranova Giyim'de 2.300 TL'lik Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kesildi Ve İade Talebi
Auranova giyim sitesinden 1 Haziran tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Sonrasında ise tamamen engellendiğimi fark ettim ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün ne gönderiliyor ne de ödediğim tutarın iadesi yapılıyor.
Sipariş numaram şu an elimde olmasa da, ödeme kaydım mevcuttur ve istenirse iletebilirim. Auranova giyim sitesinden, ödemesini yaptığım 2.300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ulaşıldı yaşanan aksaklık için özür dilediler ve aldığım ürünü hediye edeceklerini söylediler ve para iadem yapıldı teşekkür ederim
Benim de aldığım elbisenin sitedeki elbiseyle alakası yoktu. Tamamen farklı bir elbise gönderdiler. Ücret iadesi nasıl aldınız? Mesajlara hiç dönüş olmuyor