to read complaints and reviews, or file yours.Beden Hatalı Gönderim Ve Gerekçesiz İade Reddi
12 Eylül 09:58
28 Ağustos tarihinde Auralissa internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Tarafıma gönderilen abiye elbise kendi bedenime göre sipariş vermiş olmama rağmen en az 3 beden küçük geldi ve ürünü bu nedenle kullanamadım.
Ürün bedeni bariz şekilde hatalı olduğu için site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim uzun süre cevapsız kaldı. Ardından da herhangi bir gerekçe belirtilmeden, açıklama yapılmadan iade talebim reddedildi. Ne ürünle ilgili sorun dikkate alındı ne de iade talebimin neden reddedildiği konusunda bilgilendirildim.
Hatalı beden gönderimi ve gerekçesiz iade reddi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
