Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi

Auralissa isimli internet sitesinden eteği payetli bir elbise sipariş ettim. Sitede beden var olarak görünmesine rağmen bir haftadan fazla kargo bekledim, ürün gelmeyince aradığımda bu kez bedenin olmadığını söylediler.

Daha sonra ödediğim tutarın bankaya iade edildiğini söylediler ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde böyle bir iade görünmüyor. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Şu anda ne elbise var ne de para hesabıma geçti, tam anlamıyla oyalandığımı düşünüyorum.

29 Ağustos’tan beri bu süreç devam ediyor ve hâlâ mağdurum. Ödediğim tutarın en kısa sürede, kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.