Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihri sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Geri Alındı Ödediğim 18000 TL İade Edilmiyor

profile
01 Eylül 2025 11:46
5.661

İhlas’tan Ankara Çankaya bayisinden elden taksitli olarak Aura Clean Max model temizlik robotu satın aldım. Ürünün taksitlerinde gecikme yaşadığım için firma yaklaşık bir ay önce ürünü geri aldı. Ancak, şimdiye kadar toplamda 18.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ödediğim tutarlar tarafıma iade edilmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamındaydı ve geri alınmasını firma kendi istedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 20:48

İhlas’tan Ankara Çankaya’da elden taksitle Aura Clean Max temizlik robotu satın aldım. Üç ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Dördüncü ayda gecikme yaşanınca, firma yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi cihazı benden geri aldı ve para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca iletişim sırasında hakarete uğradım.

Toplamda ödediğim tutara ilişkin elimde tüm belgeler mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödememin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mihri sonuçtan hiç memnun değil

Cihazı Teslim Ettim, Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 11:01
4.601
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cleanmax Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 15:13
3.673
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal İade Hakkım Yok Sayıldı, Mağdur Edildim

profile
18 Eylül 2025 18:18
4.762
"Geçte olsa ürünü iade aldıkları için teşekkür ederim keşke bu kadar oyalamadan önce işlemi gerçekleştirselerdi daha iyi olurdu ama olsun. Sadece pazarlamacıları iade konusunda da eğitmeleri gerekli bence amaç sadece pazarlama değil."
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Bakım Sözünün Tutulmaması

profile
Abdulkadir
03 Nisan 2025 11:30
7.581
Ücretsiz Bakım Sözünün Tutulmaması

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ağustos 2025 14:00
5.127
Benzer Şikayet Yaz