Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkıma Rağmen İade Süreci Gereksiz Yere Zorlaştırıldı Ve Dönüş Yapılmadı

profile
04 Eylül 2025 12:46
6.206

03 Eylül 2025 tarihinde İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi iş yeri dışında satış yöntemiyle satın aldım. Satın alma sırasında ödemenin yarısını kredi kartı ile, kalan kısmını ise senetle yaptım. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Ancak iade süreci gereksiz şekilde zorlaştırılıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İade talebimle ilgili olarak merkezle görüştüm, bilgi verileceği söylendi. Ayrıca iade talebimi e-posta ile de iletmeye çalıştım fakat mailim iletilemedi. Satış sözleşmem mevcut ve cayma hakkım açıkça belirtilmiş durumda.

Ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve düzenlenen senetlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 20 saat sonra)
Çiğdem
Çiğdem
05 Eylül 2025 09:54

Merhabalar, müşteri hizmetleri beni aradı, sadece iade talebimi oluşturdu,

Çiğdem
Çiğdem
05 Eylül 2025 09:55

Müşteri hizmetleri aradı, konuyla ilgili iade talebimi oluşturdu, tekrar aranacağımı söyledi, beklemekteyim konuyla ilgili

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Sonuç aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası İçin Servis Desteği Alamıyorum

profile
21 Haziran 2025 18:42
10.901

Cayma Hakkı Kullanılamayan Temizlik Robotu İadesi Ve Fatura Sorunu

profile
02 Temmuz 2025 15:26
5.594
Benzer Şikayet Yaz