to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazını 23.12.2025 tarihinde aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz dördüncü kez servise gitti ve her seferinde aynı arıza tekrarlıyor. Ürün sürekli su kaçırıyor ve bu durum hem kullanım konforumuzu hem de ev ortamını olumsuz etkiliyor.
İlk arıza yaşandığında sızıntının farkında olmadığımız için normalde yaklaşık 350 TL gelen su faturamız 2.650 TL olarak geldi. Sürekli akan su nedeniyle parkelerimiz su alıp şişti, mutfak dolabımız zarar gördü ve dolap içindeki ürünlerimiz de suya maruz kalarak kullanılamaz hale geldi.
Yetkili servis cihazı alıp filtreleri değiştirerek geri gönderiyor ancak en fazla bir ay içinde aynı problem yeniden ortaya çıkıyor. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor ve artık bu ürüne güvenemiyoruz. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün iadesi de kabul edilmedi.
Sürekli tekrarlayan arıza, artan su faturası ve ev eşyalarımda meydana gelen zararlar nedeniyle Philips aut3063/62 su arıtma cihazımın ücret iadesinin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Philips aut3063/62 model su arıtma cihazını 22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra arıza verdi, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ardından kısa süre içinde tekrar arıza oluştu, tekrar geldiler ve yine parça değişimi yapıldı. Toplamd...
10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çanakkale Philips su arıtma sayfasından Philips Aut3060/62 Pompasız Su Arıtma Cihazı (aut3060/62) satın aldım. Kurulum sırasında tarafıma, cihazı 2 saat sonra kullanabileceğim ve bu süreçte tankın birkaç kez doldurulup boşaltılması gerektiği bilgisi verildi. A...
Philips marka AUT3063/62 pompalı su arıtma cihazı, 20.08.2024 tarihinde montaj yapıldı. 24.09.2024 yani 1 ay 4 gün sonra membran (ana filtre) arızası verdi. Ve benden 800 TL ücret aldı servis. Üstelik ben 7.000 TL para ödeyerek, eski su arıtma cihazımı söktürüp, kaliteli diye Philips taktırdım. Diğe...
Philips marka su arıtma cihazını 10.07.2025 tarihinde satın aldım ve kullanmaya başladıktan sonraki ilk ayda su faturam normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Sebebini anlayabilmek için farklı denemeler yaptım ve arıtma cihazını tamamen kapattığımda faturamın tekrar normale döndüğünü gördüm. Bu nede...
Yorumlar