Philips Su Arıtma Cihazı Sürekli Sızdırıyor Ve Servis Sorunu Çözülmüyor

Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazını 23.12.2025 tarihinde aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz dördüncü kez servise gitti ve her seferinde aynı arıza tekrarlıyor. Ürün sürekli su kaçırıyor ve bu durum hem kullanım konforumuzu hem de ev ortamını olumsuz etkiliyor.

İlk arıza yaşandığında sızıntının farkında olmadığımız için normalde yaklaşık 350 TL gelen su faturamız 2.650 TL olarak geldi. Sürekli akan su nedeniyle parkelerimiz su alıp şişti, mutfak dolabımız zarar gördü ve dolap içindeki ürünlerimiz de suya maruz kalarak kullanılamaz hale geldi.

Yetkili servis cihazı alıp filtreleri değiştirerek geri gönderiyor ancak en fazla bir ay içinde aynı problem yeniden ortaya çıkıyor. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor ve artık bu ürüne güvenemiyoruz. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün iadesi de kabul edilmedi.

Sürekli tekrarlayan arıza, artan su faturası ve ev eşyalarımda meydana gelen zararlar nedeniyle Philips aut3063/62 su arıtma cihazımın ücret iadesinin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.